企業想要實現數字化轉型，先從CRM開始

時間：2021-02-23

作者：蘇州管家婆軟件有限公司

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詞條
詞條說明
CRM助力企業構建私域運營閉環實現企業與客戶的雙向互動
在當今流量紅利見**的環境下，企業紛紛轉向私域進行營銷，通過與客戶建立長期有粘性的朋友關系，引導轉化。而很多企業忽略了，私域本身并不產生流量，一旦使用不當，除了對客戶造成騷擾，還會給客戶造成一種“我把你當朋友，你拿我當流量”的負面體驗。私域的運營不應該是單向的輸出，而應該是雙向的溝通，企業既要推薦適合客戶的產品，也需要保持傾聽客戶的訴求。作為較懂客戶體驗的科技企業，任我行CRM渠道數字化產品，集成企
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