跨境電商COD之痛：如何提高簽收率？拒收包裹何去何從？

時間：2022-06-15作者：東莞市森鴻物流有限公司瀏覽：281

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• 跨境電商COD之痛：如何提高簽收率？拒收包裹何去何從？

  COD（cash on delivery）通俗理解就是貨到付款。COD近幾年在電商行業高頻出現，尤其是跨境出口電商。因為新興市場線上支付普及率普遍較低，COD這種模式便依托著獨立站、社交電商順勢崛起，成跨境出口電商的主流物流模式。但是，COD模式有兩大問題：作為電商物流服務商，被問頻率較高的句子就是“你的簽收率是多少？”真實的情況是，不同電商平臺/賣家有不同的情況，哪怕拉出平均數值告訴你，也是意義

• 國際物流拒收包裹何去何從

  中東目前處理退貨方式有四種1、銷毀處理銷毀處理是較簡單的方法。但需要提及的是，阿聯酋及沙特**規定清理垃圾要征收一定的費用。目前少量處理的情況都是物流服務商給客戶消化掉的，量大的客戶一般也不會選擇全部銷毀的做法。2、拆包上架再銷售操作流程：物流服務商收到末派公司的退件后，物流服務首先需要具備海外倉的倉儲庫位，由物流組將批次包裹交付倉儲組，倉儲組需要完成拆包，初步質量檢查及標簽檢查，再將每個sku的

• 跨境電商物流五種模式

  跨境電商物流五種模式是：一、郵政快遞模式：郵政網絡基本覆蓋**，比其他任何物流渠道都要廣。這主要得益于萬國郵政聯盟和卡哈拉郵政組織（KPG）。萬國郵政聯盟是聯合國下設的一個關于**郵政事務的專門機構，通過一些公約法規來改善**郵政業務，發展郵政方面的**合作。二、COD物流模式：COD物流模式，即代收貨款服務模式（cash on delivery），貨物送達時由物流公司代收費，也就是我們常說的“一

• 跨境電商物流的挑戰

  跨境電商會遇到一些普遍的物流問題。相比于國內電商，主要有五個方面：成本、速度、清關、退貨、丟件。1.成本問題跨境物流較之國內物流路線長，環節多，物流成本自然較高，價格也高。國內物流動輒 5 塊錢商品還包郵，這在跨境銷售里難以想象。總體來說，國際物流成本整體偏高，物流成本一般為總成本的30%～40%，而跨境電商的物流成本則較高。2.速度問題時效性是阻礙行業發展的問題之一，沒有良好的物流配送時效，跨境