ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的基本指導(dǎo)思想

時間：2020-01-05作者：上海旌尚企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：148

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  詞條說明

• ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的基本指導(dǎo)思想

  產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的關(guān)鍵。影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多，單純依靠檢驗只不過是從生產(chǎn)的產(chǎn)品中挑出合格的產(chǎn)品。這就不可能以較佳成本持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)合格品。一個組織所建立和實施的質(zhì)量體系，應(yīng)能滿足組織規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)。確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人的因素處于受控狀態(tài)。無論是硬件、軟件、流程性材料還是服務(wù)，所有的控制應(yīng)針對減少、消除不合格，尤其是預(yù)防不合格。這是ISO9000族的基本指導(dǎo)思想，具體地體現(xiàn)在以下方面

• 什么是“API” 會標(biāo)認(rèn)證？

  ?API的一項重要任務(wù),就是負(fù)責(zé)石油和天然氣工業(yè)用設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化工作，以確保石油天然氣工業(yè)所用設(shè)備的安全、可靠和互換性。API在美國國內(nèi)以及在世界其他國家都享有較高的聲望。因此，擁有API標(biāo)志的石油機械設(shè)備不僅被認(rèn)為是質(zhì)量可靠而且具有**水平。持有API會標(biāo)的意義和好處：1、?持有API標(biāo)志的廠家，可以向世界展示你所制造的產(chǎn)品是世界*的質(zhì)量，可以得到石油和天然氣行業(yè)購買者的充分

• 內(nèi)審員在ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系中有哪些職責(zé)和權(quán)限？

  內(nèi)審不僅在ISO20000認(rèn)證正式審核前需要，在獲得ISO20000認(rèn)證證書之后的體系運轉(zhuǎn)中也是不可少的，因此組織通常需要培養(yǎng)兩名以上的內(nèi)審員。通過培訓(xùn)和考試**ISO20000內(nèi)審員資格的人員，將能夠：1. 按照ISO20000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求有效地執(zhí)行內(nèi)部審核；2. 準(zhǔn)備有效內(nèi)審的計劃安排；3. 選擇適合于組織安全風(fēng)險的內(nèi)部審核方法；4. 利用檢查表、流程圖等其他有效的輔助技術(shù)手段；5. 在現(xiàn)場

• 企業(yè)持有ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證證書有什么好處？

  1.?ISO20000認(rèn)證證書是業(yè)界普遍認(rèn)同的**證書；2. 就服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾與業(yè)務(wù)及供貨商達(dá)成一致，建立和業(yè)務(wù)及供貨商統(tǒng)一的溝通平臺；達(dá)到相關(guān)利益方均滿意的IT服務(wù)管理目標(biāo)；3. 從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報酬率，提升組織/企業(yè)的綜合競爭力；4. 建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機制和內(nèi)控機制；5. 明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)合點，完善現(xiàn)有IT