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時間：2021-11-09

作者：上海翼攀信息科技有限公司

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【Salesforce實施翼攀科技】梅賽德斯-奔馳利用Salesforce完善客戶體驗！
梅賽德斯-奔馳的較新焦點：完善客戶體驗——不僅僅是在汽車上了解梅賽德斯-奔馳如何與 Salesforce 合作，成為一家較加以客戶為中心的公司。首先，梅賽德斯-奔馳的創(chuàng)始人發(fā)明了汽車。然后，該公司又花了一個世紀的時間專注于這些細節(jié)。創(chuàng)新的形式是工程上的壯舉，比如防抱死制動系統(tǒng)，或者是**潮流的設(shè)計，比如鷗翼門。現(xiàn)在，公司有了一個新的關(guān)注點，一個和汽車同等重要的關(guān)注點：它的客戶。梅賽德斯-奔馳
Salesforce Einstein如何為您的潛在客戶評分？
Einstein Lead scoring（潛在客戶評分）是銷售團隊的得力助手，通過對潛在客戶進行評分，銷售團隊根據(jù)潛在客戶的得分，確定業(yè)務(wù)機會的**級，贏得更多交易。一、啟用Einstein所需版本適用于：Lightning Experience 和 Salesforce Classic。在 Salesforce 應(yīng)用程序中的列表視圖和記錄詳細信息頁面中提供潛在客戶得分。 Sales Cl
搶先看！Salesforce Field Service推出四項新工具！
近期Salesforce 為 Field Service（現(xiàn)場服務(wù)）引入了四項新功能，以幫助企業(yè)為未來的移動員工隊伍做好準備。這些功能將使企業(yè)能夠擴展現(xiàn)場服務(wù)資源以處理較復(fù)雜的工作，定制移動工作流以改善員工體驗，為客戶提供自助式日程安排，并使用視頻實時解決問題。 “隨著客戶和員工尋求快速簡便的服務(wù)，現(xiàn)場服務(wù)行業(yè)變革的時機已經(jīng)成熟。Salesforce 正在不斷改進我們的現(xiàn)場服務(wù)管理平臺，以滿足客
最新的 Marketing Cloud 版本可以提高營銷活動效果的6種方式！
較新的?Marketing Cloud版本提供了新功能，可幫助您較大限度地發(fā)揮數(shù)據(jù)的**，較好地協(xié)調(diào)所有活動。您可以自定義跟蹤和衡量消費者行為，優(yōu)化跨渠道個性化，并在 Marketing Cloud 和第三方應(yīng)用程序中擴展**方數(shù)據(jù)的功能。??以下是 Marketing Cloud 可以幫助您將營銷活動提升到新水平的六種方式：??PART.1&nb