借鑒中國香港美業(yè)經(jīng)營管理模式，美克拉SAAS實現(xiàn)美業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+

時間：2022-01-13

作者：深圳美克拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

詞條
詞條說明
美克拉門店管理：美容院前臺工作職責(zé)概要
一、前臺的職責(zé)范圍美容院的前臺肩負(fù)著咨詢、分析膚情、介紹療程、價位、療效、開票、收費、劃卡、安排并幫助顧客預(yù)約美容老師的重任，同時，也負(fù)責(zé)處理顧客的投訴、接待各方的參觀學(xué)習(xí)、處理各種突發(fā)事件等等。總之，前臺是整個美容院的窗口和神經(jīng)**。它是較先接觸顧客的，歡迎她們的到來，也是最后為顧客結(jié)帳，送別她們。它給顧客的是**印象，也是最后的印象。其通過以下具體問題反映出來：1. 當(dāng)顧客走入美容院大門時：
為什么美容院績效考核屢屢失敗，美克拉總結(jié)了這三點主因
對于美容院這個地方，對員工的考核要求尤為重要?？墒呛芏嗝廊菰涸趧傞_始推行績效考核的時候，初衷往往是好的，愿景也是好的，可結(jié)果卻是大大挫傷了員工的積極性，無奈的淪為了“收表、打分”的形式。為什么績效考核會屢屢以失敗告終？這幾乎是所有老板都在關(guān)心的問題。結(jié)合過往推行的績效考核成功的經(jīng)驗，美克拉-美業(yè)系統(tǒng)總結(jié)了三點原因，對號入座，看看你失敗的原因在哪：1、美容院沒有健康的績效文化要推行一種制度的實行，首
美容院開會，怎么開會才有效率？讓員工背地里不“嫌棄”
美容院店長作為美容院日常管理工作的一把手，除了要管理日常事宜，那就是給員工開會。那么該如何給員工開好會，才不會成為一個被員工背地里“嫌棄”的人，并且能獲得員工的**呢？首先我們要開有效的會議，主要是提出和解決問題，一會一議較好，同時要安排專人做會議紀(jì)要，每個人都參與其中，協(xié)商交流和思維碰撞，最后結(jié)論要落實，給出完成任務(wù)的時效，避免帶著情緒開會的，為批評開會，為生氣開會，不出事不開會，為開會而開會。
致美容院店長：美容院會員管理的三個建議
現(xiàn)在許多美容院都采取會員制度，以穩(wěn)定長期客戶。而客戶也希望能通過會員制得到更多優(yōu)惠。但諸多美容院并沒有將會員制的精神真正發(fā)揮出來，很大一部分美容院將會員制度等同于累積消費，爭著將上門的客戶吸納為會員，交上一大筆會員費就覺得高枕**了。其實這樣做并不能真正穩(wěn)定客戶，較談不上發(fā)掘其潛在的消費需求。會員應(yīng)該是一家美容院較尊貴的客人，較忠誠的朋友，消費量較大的客戶，我們應(yīng)該怎么管理會員，提高會員的忠誠度呢