組織結構

時間：2024-02-06

作者：深圳神秘顧客市場調查有限公司

17722436463

詞條
詞條說明
北京汽車4S店暗訪調查
4S店服務亂象調查：消費者如何避坑？汽車4S店作為汽車銷售和售后服務的主要渠道，其服務質量直接關系到消費者的購車體驗和后續用車**。然而，近期調查發現，部分4S店存在服務不規范、收費不透明等問題，損害了消費者權益。在售后服務環節，過度維修是最常見的套路。一些4S店會夸大車輛故障，誘導車主進行不必要的維修或更換配件。比如將普通的輪胎磨損說成需要立即更換，或將小故障說成大問題。維修價格不透明也是投訴
深圳神秘顧客（SMS）公司開展消費者測評調查
? ? ??為建立常態化的消費者滿意度調查評估機制，持續監測消費者滿意度變化情況深圳神秘顧客（SMS）公司受客戶委托開展消費者測評調查。? ? ??深圳神秘顧客（SMS）公司采用街頭隨機攔訪和網絡調查方式進行，主要調查對象是本市城區轄區內的常住人口，即連續居住6個月以上，近1個月有過線下日常消費行為，年齡從15歲至70
廣西石油用“神秘顧客”助力攻堅服務—深圳神秘顧客（SMS）公司
??廣西石油深入推進*融入中心工作，把提升加油站服務水平作為“書記工程”，樹立“優質服務是最好的營銷”理念，以增強一線員工主動服務意識為目標，聚焦問題抓落實，破解服務難題。廣西石油以神秘顧客暗訪監測為抓手，全面提升加油站現場管理務水平，建立精細化管理長效機制，對存在管理短板和盲區的加油站進行重點幫扶、督導考評和嚴肅問責，實現加油站現場管理務水平的不斷提升。結合區公司神客暗訪，
廣州市連鎖化妝品品牌門店神秘顧客暗訪流程
連鎖化妝品品牌門店神秘顧客調查一般流程分為以下幾點：1.確定調查目標：客戶通過與深圳神秘顧客（SMS）公司溝通，雙方明確調查的目的和需要評估的方面，一般包含服務質量、產品推薦能力、員工專業知識水平等。2.制定調查計劃：合作雙方確定調查的時間、地點和具體步驟,這有助于確保調查的順利進行。3.招募神秘顧客：在深圳神秘顧客（SMS）公司自有的龐大人員儲備庫中招募符合項目條件的神秘顧客，篩選條件包括：具備