電話機(jī)器人是什么

時(shí)間：2024-05-11作者：鄭州嘉單信息科技有限公司瀏覽：70

鄭州嘉單信息科技有限公司專注于電銷機(jī)器人,大數(shù)據(jù)采集等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 電話機(jī)器人能好的追蹤查詢

  初的電銷機(jī)器人只是簡(jiǎn)單的撥打電話，但隨著智能科技的不斷發(fā)展，電銷機(jī)器人也在不斷地新迭代，現(xiàn)在的電銷機(jī)器人不僅僅可以對(duì)客戶提出的問(wèn)題進(jìn)行自動(dòng)回復(fù)，同時(shí)還可以針對(duì)客戶的需求，提供有針對(duì)性的產(chǎn)品服務(wù)。電銷機(jī)器人的功能特點(diǎn)：1.良好的追蹤查詢能力人工在與用戶的對(duì)話過(guò)程中是需要電話的，然后再通過(guò)人工記錄信息，從而針對(duì)客戶狀況進(jìn)行后續(xù)追蹤。但電話機(jī)器人則可以在通話過(guò)程中，自動(dòng)錄音并轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄，便于人工

• 電話機(jī)器人能超長(zhǎng)時(shí)間工作

  電話機(jī)器人可以幫助企業(yè)解決哪些問(wèn)題：1. 365天工作，無(wú)休息時(shí)間，有電就可以運(yùn)行，不需要發(fā)工資，較不會(huì)離職2.?不需要培訓(xùn)，提前錄制專屬話術(shù)即可開(kāi)始工作，機(jī)器人支持打斷，自主學(xué)習(xí)，越用越聰明3.?**長(zhǎng)時(shí)間工作，時(shí)刻保持熱情，較低的成本，較高的工作效率4.?全自動(dòng)記錄過(guò)程，完整版語(yǔ)音，分段式錄音，文字版記錄，方便后期及時(shí)跟進(jìn)客戶5.?自建數(shù)據(jù)庫(kù)，方便跟蹤客戶

• 電話機(jī)器人功能多樣化

  電銷機(jī)器人每天可以撥打3000通電話，撥打穩(wěn)定，可以做到7*24小時(shí)不間斷工作，全年無(wú)休，效率是人工外呼的10倍以上，篩選出來(lái)的意向客戶直接分配給電銷人員，電銷人員做好跟進(jìn)就可以，電銷人員就能把80%的時(shí)間和精力都放在跟進(jìn)意向客戶上面，一方面可以提高工作效率，提高企業(yè)；另一方面也可以幫助企業(yè)節(jié)省開(kāi)支，好的留住電銷人員，降低離職率。電話機(jī)器人具有多種功能，可以根據(jù)不同的需求和場(chǎng)景進(jìn)行定制和配置。以下

• 電話機(jī)器人能篩選意向客戶

  電銷外呼的壓力都比較大，單純使用人工外呼人工不僅成本投入高，效率還低，像這種情況下，就可以了解下外呼機(jī)器人系統(tǒng)！器人真的能夠代替人嗎？就當(dāng)前階段的技術(shù)成熟度來(lái)說(shuō)，不能。所以對(duì)于營(yíng)銷型的電話機(jī)器人，它要有明確的產(chǎn)品定位與認(rèn)知——營(yíng)銷型電話機(jī)器人的任務(wù)是完成意向客戶的初步篩選。1、真人小姐姐錄制量身定做的話術(shù)給潛在客戶打電話2、流暢對(duì)話，進(jìn)行簡(jiǎn)單的產(chǎn)品推廣3、發(fā)掘意向客戶4、時(shí)間通知銷售人員跟進(jìn)5、提