顧客服務(wù)**能力評價

時間：2018-08-14作者：上饒市佳豐物流有限公司瀏覽：954

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• 詞條

  詞條說明

• 物流服務(wù)流程介紹

  物流服務(wù)流程介紹 物流服務(wù)流程 ? 一、電話咨詢：? 專人接待客戶電話咨詢，初步了解客戶期、路線、是否需要提供包裝，及是否有貴重物品。? ? 二、電話報價：? 經(jīng)電話咨詢后，若需物品不多，則屬于小型，可利用電話報價。簽訂口頭協(xié)議。 三、免費上門估價：? 單位、廠礦、團(tuán)體或個人需搬遷的物品數(shù)量較多，則屬于大型，我運輸部則備有業(yè)務(wù)員，免費上門

• 貨運裝卸操作要點

  貨運裝卸操作要點 ? 導(dǎo)語： 初夏，又恰逢年中，是飲品和電商促銷的階段，正是貨運的高峰期，近期有家人反映，在運輸?shù)倪^程中，由于操作不當(dāng)導(dǎo)致客戶商品出現(xiàn)不同程度的損壞，為避免此類事件再度影響司機(jī)家人，小編結(jié)合實際情況整理如下裝卸操作要點： ?物流裝車 一、貨物裝卸要求 安全第一，輕拿輕放 堆碼穩(wěn)固，預(yù)留通道 橫看成行，豎看成列 標(biāo)簽向外，箭頭朝上 大不壓小，重不壓輕，好不壓壞 木

• 寧波到武漢物流公司專線

  寧波到武漢物流公司專線是貨運信息化以信息技術(shù)的應(yīng)用、信息的收集、處理和傳遞為重點管理的對象主要是業(yè)務(wù)信息，即顯性知識。只能“使信息成為行動的基礎(chǔ)的方式”，而不能使信息通過個人或組織自身知識的作用轉(zhuǎn)化成更有效的行為。然而，信息管理人員在接收到包頭信息后，必須要結(jié)合自身的工作經(jīng)驗、教訓(xùn)，經(jīng)過思考，做出行為決策。對于同種信息，不同的人會做出不同的決策，不同的決策又會產(chǎn)生不同的效益。由此可見，員工的經(jīng)驗

• 大件物流的車型和注意事項

  大件物流的車型和注意事項 大件物流的車型和注意事項 大件物流常用車型： 半掛車、全掛車、廂式車、集裝箱平板、自卸車、挖掘機(jī)、裝載機(jī).、叉車、反斗車、 ? ? ? ? ?大型機(jī)械設(shè)備運輸車、一拖二、一拖三、二拖三的高低板車，以及低底盤半掛車、 大件物流的車型和注意事項 ? ? ? ?凹型板車和承載300噸內(nèi)的大