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? ? 顧客是院的重要資源,如何經營好顧客是一門學問,可是很多院越經營顧客越少,總是陷于拓客中。其實一個新客戶是維系一個老客戶費用的5倍。因此,當經營中發現顧客比以往,一些老顧客來店的周期時,就應該查找一下原因,哪些地方令顧客不滿意了。下面整理了一些顧客的五大點供大家了解。 1、尊重顧客 每個人都被尊重,院要從言行舉止透對顧客的真誠尊重,在接待中要充滿尊重的話語,服務要流程化
美容院如何做才能成功拓客 現在的美容院競爭越來越激烈,美容院要想方設法拓展客源,同時也要做好美容院的管理工作,切實提供給顧客滿意的服務,這樣才不至于本末倒置,才能獲得經營的穩定增長。而如何拓展客源一直是美容院經營的一個難點。 現在的美容院競爭越來越激烈,美容院要想方設法拓展客源,同時也要做好美容院的管理工作,切實提供給顧客滿意的服務,這樣才不至于本末倒置,才能獲得經營的穩定增長。而如何拓展客源一
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