【CRM系統】crm系統功能

時間：2021-09-08

作者：河北九凰通訊技術有限公司

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詞條說明
【電銷軟件】電銷軟件具體有什么功能
電銷軟件是很多企業和電銷團隊*的系統，電銷軟件可以實時掌握員工電銷情況，資源管理，提高工作效率，電銷軟件較是方便管理者管理，幫助管理人員日常考核銷售人員工作情況。那電銷軟件具體有什么功能呢？1、可批量導入電話號碼，系統自動撥號，提高外呼效率。2、自動篩號功能，*濾重復、空號等無效號碼。3、客戶管理，能及時通過撥打電話添加有意向客戶信息到客戶管理系統，方便客戶跟蹤。4、數據統計分析，
【CRM系統】crm管理系統
1、 IVR語音導航：1.自由定制無限級別的歡迎詞，可根據業務需要隨時更改；2.上/下班、工作日/節假日設置不同IVR語音菜單；3.針對來電號碼，制定特殊IVR流程；4.語音導航和訂單管理、會員管理相結合。2、班長功能：1.攔截、強插、強拆；2.強制簽出、強制示忙、可制示閑；3.對所在班組人員的權限設置及管理。3、坐席功能：1.呼入、呼出、搶接、轉接；2.示忙、示閑、簽入、簽出；3.三方通話、
呼叫中心客服系統可以為企業創造什么良好效益
1、高效處理客戶來電：其中的**功能就是快速處理客戶來電，當一個客戶電話進入呼叫系統的時候能夠得到快速響應，并根據系統預先設置好的分配規則，可以是按坐席較大空閑分配、輪循分配、技能有限分配等原則，分配給對應的坐席人員。提高客服接待效率的同時，也避免客戶長時間的等待，降低客戶流失率。2、降低企業運營管理成本：企業可以通過合力億捷客服呼叫中心系統，高效方便的開展各項日常業務。客戶關系管理功能是客服系統
電話營銷機器人優勢
電話營銷機器人優勢客戶互動：模仿銷售精英的話術與客戶互動真實語音：全程真人語音對話，嗓音吐字全真體驗自動外呼：導入號碼，瞬間批量外呼，省人省時省力客戶管理：自動分級、自動篩選，公海私海不撞車，潛在客戶和無效客戶標準化區分，目標客戶精準鎖定對外智能服務：自動撥打客戶電話，提供高效全面的服務，記錄客戶意向對內智能分析：精準分析客戶意向，高效分類，智能提供后續服務方案上述就是為你介紹的有關電話營銷機器人