【電話錄音系統】電話錄音系統的系統構成

時間：2021-09-14作者：深圳市億視電子技術發展有限公司瀏覽：2214

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• 詞條

  詞條說明

• 精致外觀 堅固耐用

  精密的鋁合金外殼，不論是溫潤的手感，還是細膩的質感，都體現了它無比精致的品質。同時，還可以輕松連接網絡。堅固，耐用，散熱性能良好！

• 嵌入式電話錄音儀的產品功能

  一體式設計RP嵌入式錄音儀功能齊全，通電開機即可進行全天候錄音，可直接在本機上實時監聽、錄音查詢播放、刪除錄音、標注記錄、通道管理、參數設置等操作，完全脫離電腦依賴。標準19寸機架式設計，可以安裝在機柜里面節省空間，即使擺放在桌面上也是比較美觀的。單機可同時對16路電話進行錄音。設備自帶高品質喇叭，獨立放音，雙耳機孔設計，聽錄音加方便。DC19V 供電，低電壓，低功耗 節省能源環保。無風扇設

• 什么是呼叫中心電話錄音系統

  電話錄音系統又分為兩種錄音模式：軟件錄音和硬件錄音。軟件錄音：通過專業的錄音軟件實時對電話進行錄音。并且可以在系統上隨時可查到相應的錄音隨時收聽下載。硬件錄音：通過硬件錄音設備進行錄音。同時錄音是儲存在設備里面的。同樣也是可以隨時調取。錄音功能可以起到一個監聽的效果，有利于公司領導監管，從而提高了員工的工作效率；錄音功能可以降低客服人員在與客戶溝通時出現不當語言的幾率；當客服與客戶發生矛盾的時候，

• 呼叫中心電話錄音系統在企業中的應用

  這里我們說的電話錄音軟件不是個人軟件工具，也不是手機軟件，而是企業專用的電話錄音系統。其原理是在硬盤上記錄電話錄音內容，以便將來查詢、管理、證據收集和培訓。電話錄音軟件只是單一的通話錄音系統，而呼叫中心系統就包含了電話錄音系統，目前市面上大多數呼叫中心系統都涵蓋了電話錄音軟件的功能，下面就來了解一下電話錄音軟件都有哪些功能吧！錄音系統的功能主要包括：實時錄音、遠程監控錄音、錄音文件保存、錄音查詢功