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詞條說明
電話錄音盒是連接電腦工作的,錄音文件直接存儲在電腦硬盤上,錄音及回放全是數碼方式,高保真原音再現,數據采用最新壓縮方法,每路每小時約5.8兆,即40G硬盤約可連接錄音7000小時左右。 電腦硬盤空間越大,連續錄音時間就越長。主要功能:可以實現多路通話錄音;·監聽任一路的實時通話情況;·在本機和網絡查詢、監聽任一個錄音;·系統24小時不間斷錄音;·所有功能均可實時進行;·支持DTMF和FSK來電和撥
電話錄音系統又分為兩種錄音模式:軟件錄音和硬件錄音。軟件錄音:通過專業的錄音軟件實時對電話進行錄音。并且可以在系統上隨時可查到相應的錄音隨時收聽下載。硬件錄音:通過硬件錄音設備進行錄音。同時錄音是儲存在設備里面的。同樣也是可以隨時調取。錄音功能可以起到一個監聽的效果,有利于公司領導監管,從而提高了員工的工作效率;錄音功能可以降低客服人員在與客戶溝通時出現不當語言的幾率;當客服與客戶發生矛盾的時候,
這里我們說的電話錄音軟件不是個人軟件工具,也不是手機軟件,而是企業專用的電話錄音系統。其原理是在硬盤上記錄電話錄音內容,以便將來查詢、管理、證據收集和培訓。電話錄音軟件只是單一的通話錄音系統,而呼叫中心系統就包含了電話錄音系統,目前市面上大多數呼叫中心系統都涵蓋了電話錄音軟件的功能,下面就來了解一下電話錄音軟件都有哪些功能吧!錄音系統的功能主要包括:實時錄音、遠程監控錄音、錄音文件保存、錄音查詢功
電話錄音系統選型基本功能:提供基本的錄音、監聽、查詢、回放、管理等功能可靠性、穩定性: 能適應大量的并發多路同時錄音,長時間(7×24小時〕不間斷運行的需要而不停機。可維護性、可操作性: 系統易于操作管理,無需安裝維護升級大量的客戶端軟件,網絡查詢使用,設計界面人性化,軟件體系架構符合技術發展趨勢。可擴展性: 改變系統體系架構或進行硬件升級時,不會對運行的系統產生大的沖擊,軟件功能能方便擴充。性
公司名: 深圳市億視電子技術發展有限公司
聯系人: 張楚全
電 話: 83756060
手 機: 15899863551
微 信: 15899863551
地 址: 廣東深圳南山區龍珠大道光前工業區20棟啟龍中心303室
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