詞條
詞條說明
?拓客,拓客技巧?詳細說明?內(nèi)部顧客?內(nèi)部顧客是指你的工作伙伴:員工.必須提供員工相同程度的服務(wù)品質(zhì),同樣努力地保留住員工。如果員工感受不到雇主的善意對待,別指望她們會提供多好的服務(wù)。?保留顧客僅是內(nèi)部顧客服務(wù)的功能之一,在聘人、用人和訓練合適的人員之后,賦予他們決策權(quán)和承擔責任的權(quán)利,像對待好的顧客一樣,認同并獎勵他們的成就,你將看到驚人的效果。
一、哪些是“趕客”的行為? 1、美容院產(chǎn)品或護理課程定價或價格不合理、定價亂或亂打折。 2、美容院變換產(chǎn)品或品牌太快,每變換一次就向客人推銷一次,讓客人不知道你現(xiàn)在所推銷的產(chǎn)品或項目是不是較好的。 3、美容師的專業(yè)知識及手法不精通,不專業(yè),缺乏理論知識。 4、美容師工作積極性欠缺,沒有充實的經(jīng)驗和敬業(yè)精神,并因此而懷疑美容師提供服務(wù)的可靠性。 5、顧客所提出的建議或是意見沒有得到美容院及時、正確
美容院拓客難?一招教你解決拓客難題美容院的六大困惑1、員工難招,難教,難養(yǎng),難管,免費割讓股份,依然離你而去。2、拓客難,留客難,約客難,銷售更難。3、產(chǎn)品項目多,成交率低,成交客更低,好不容易開張卡,半年沒有消費,時常賠本賺吆喝4、朋友合伙開家店,思想難統(tǒng)一,想放權(quán),又擔心,操碎心!5、開一家店員工說沒發(fā)展,開分店新店長管不好,自已又分身乏術(shù),弄得心力交瘁。6、分店越開多,利潤越來越少,負債越來
?那些店那些人不能做拓客!1:認為拓客公司幫你拓客再幫你做多高業(yè)績,對拓客期望值過于高的店面。2:不能與顧客建立良好客情關(guān)系的,店內(nèi)人員專業(yè)知識,操作能力很差的。3:眼高手底吃著碗里想著鍋里還惦記別人腰包里的,進來一個顧客就想讓別人掏多少錢的店面。4:不把師當伙伴的,連師都留不住的,怎么留住顧客?5:白給顧客服務(wù)都留不下來,沒有任何思路的,全給你拓寶馬奔馳,你店面綜合性達不到,你能留住?
公司名: 河南齊靜企業(yè)營銷策劃有限公司
聯(lián)系人: 崔經(jīng)理
電 話:
手 機: 15838122481
微 信: 15838122481
地 址: 河南鄭州管城回族區(qū)紫荊山路
郵 編:
網(wǎng) 址: yameituoke.b2b168.com
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