細節的魔力—睿兔櫥柜成長記（14）

時間：2017-07-04

作者：臨安市鑫馬家具廠

詞條
詞條說明
客戶決策過程引發的思考—睿兔櫥柜成長記（12）
昨日我們工廠接待了一大波客人，可喜的是*成交，基本上來我們工廠實地考察的客戶，成交率還是很高的，昨天達到了*成交，一共接待了8個客戶，8個成交，我在想能達到這么高的成交率背后的因素，我想從人類的決策過程來說說我的看法。人類的決策過程：需求確認—方案搜集—方案評估—客服決策壓力—方案執行。舉個例子吧，比如我們的客戶要買一個衣柜，那么他的需求就確認了，就是要買一個衣柜，接下來他就是要去實體
工人多了管理出問題了—睿兔櫥柜成長（六）
今天接著上篇繼續寫，當我覺得一切都在朝著我想的樣子在進展時，接來的單子也都有人做了，我也終于有時間考慮怎樣擴展業務了，不像之前那樣天天在車間里面呆著了，我自信的以為我只要多招人去做業務，我還可以利用網絡來開展業務，我自己可以給經銷商們供貨，還可以發展*商，一下子越想越想興奮，那個大贊宏圖啊，我當時還在本子上寫了很多想發規劃。既然想法規劃有了，那我就立馬開始行動了，我是行動派，我一般想好的事情就
細節的魔力—睿兔櫥柜成長記（14）
今天講講細節的問題，前倆天朋友推薦了《麥肯錫傳奇》這本書，說做老板的必看的書，我還沒沒有看完，就我目前看到的部分寫寫讀后感，這本書是馬文·鮑爾寫的，主要寫的是他傳奇的一身和整個麥肯錫公司的內功心法。里面有很多方法論，和很多小故事。這本書也被很多企業拿去學習，并用其書中的方法論用到自己的企業中去。然而很多企業只能學到其表面招式，而并沒有學到其精髓，也就是麥肯錫的內功心法，神雕英雄傳里面王重陽創辦
以客戶需要為導向服務精準客戶
馬上月底看了我們上個季度的銷售報表和財務數據，我覺得是時候轉到以銷售為主導的方向上來了，我做了一下的思考。銷售形勢過得去的情況下，會考慮客戶需求之類的問題；而當下整個經濟大環境低迷，銷售壓力一定很大，90%以上的企業不會去考慮什么客戶需求，只顧著賣貨了，打價格戰成為常態，質量將是越來越差的惡性循環。這樣的局面必然導致全面的不誠信，粗制濫造、以次充好、假冒偽劣、**水貨橫行。我們否總是從價格、