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時間：2017-05-20作者：南京申甌通信設備有限公司瀏覽：236

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  IPPBX電話交換機 數字程控交換機是申甌在多年的數字程控交換機研發生產經驗的基礎上，遵照**電信聯盟號建議書的技術指標，充分運用數字交換技術、數字信號處理技術，吸收國內外眾多數字交換機的優點，采用**的貼片工藝，開發、生產的新一代熱備份主機和電源系統、**大容量Flash話單存儲系統、全分散控制、模塊化結構、在線升級、中繼與用戶卡板混插的數字程控交換機；為用戶提供豐富的程控交換功能，支持多種中繼

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  呼入服務性 呼入服務型呼叫中心作為傳統的呼叫中心應用，存在已久。現在服務型呼叫中心已從早期追求接通率、客戶滿意度的時代演進到現在追求個性化客戶分層服務，運營管理效率，以客戶為導向的客戶互動時代 呼入營銷性 呼入營銷型呼叫中心，借助電視、報紙、網站、廣播、DM等媒體手段實現被動式的營銷，引導有意向的客戶主動通過電話等手段發起購買需求 呼出營銷性 呼出營銷型呼叫中心指的是利用外呼工具實現大規模的電話

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  程控交換機 根據交換機原理目前市面上常用的程控交換機有兩種，一種是傳統的電路程控交換機（英文縮寫PBX），另一種是網絡程控交換機（英文縮寫IPPBX），這兩種交換機的的區別是：電路程控交換機需要用戶把每一個點上的電話線路匯總到機房，集中管理交換供電！網絡程控交換機不需要用戶布電話線，用內部局域網用流量數據交換！每個點上可以使用網絡話機（SIP話機）或者網關（單口、雙口、4口、8口、16口等）分布

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