詞條
詞條說明
SOC8000呼叫中心系統(tǒng) 中心系統(tǒng)功能-普通坐席 登入登出:可以綁定分機登入,也可以不綁定分機(只能進行監(jiān)控) 自定義坐席狀態(tài):管理員可以自定義座席的狀態(tài),如吃飯、小休,便于對座席的工作情況進行準確統(tǒng)計 評分:座席在服務結束后可以提醒客戶對本次服務進行評分 盲轉:電話可以被盲轉到另外一個空閑的座席繼續(xù)服務 詢問/詢問轉:座席在不掛斷當前呼叫的情況下請求第三方進行協(xié)助,協(xié)助過程結束后可返回與客戶
鎮(zhèn)江用戶程控交換機,電話交換機,集團報警電話維修
鎮(zhèn)江用戶程控交換機,電話交換機,集團報警電話維修 系統(tǒng)硬件采用Winbond 8位微處理器及美國國家半導體公司、美國萊迪思公司的**大規(guī)模通信**集成電路,并采用CPLD\FPGA等可編程器件,整機技術**、集成度高以及高速處理數(shù)據(jù)的能力。
呼叫中心系統(tǒng) 呼叫中心是充分利用現(xiàn)代通訊與計算機技術,如IVR(交互式語音800呼叫中心流程圖應答系統(tǒng))、ACD(自動呼叫分配系統(tǒng))等等,可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務和服務的運營操作場所。呼叫中心在企業(yè)應用中已經逐漸從電話營銷中心向著CTI(計算機通信集成)綜合呼叫中心轉變,已經將電話、計算機、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介綜合應用于營銷、服務等等多項工作當中。 南京申甌通信竭誠為您服務
常州程控用戶交換機,電話消防交換機,集團電話維修 1.無阻塞數(shù)字交換方式 模塊化設計結構,并采用無阻塞*四代**大規(guī)模數(shù)字交換網(wǎng)絡。 2.主控熱備份(選配) 根據(jù)用戶實際需求,可增配一塊主控板。當首塊主控板需做維護時,自動無縫切換到備板工作。 3.嵌入式錄音系統(tǒng)(選配) 主板集成嵌入式錄音系統(tǒng),支持96路并發(fā),可對整機所有用戶和中繼進行錄音。 4.雙PC電腦接口 配置雙串口,可同時與兩臺電腦連接實
公司名: 南京申甌通信設備有限公司
聯(lián)系人: 原振義
電 話: 025-84732201
手 機: 13905185416
微 信: 13905185416
地 址: 江蘇南京棲霞區(qū)南京市棲霞區(qū)元化路8號南大科學園智慧園2號樓
郵 編: 210033
網(wǎng) 址: fd99950833.cn.b2b168.com
公司名: 南京申甌通信設備有限公司
聯(lián)系人: 原振義
手 機: 13905185416
電 話: 025-84732201
地 址: 江蘇南京棲霞區(qū)南京市棲霞區(qū)元化路8號南大科學園智慧園2號樓
郵 編: 210033
網(wǎng) 址: fd99950833.cn.b2b168.com