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詞條說明
智能外呼系統的功能介紹: 1、自撥電話。 外呼系統較大的特點之一在于其自動撥通功能,因為所有用戶數據都能一鍵大批量化的引導,而且能全部導進全自動式撥電話,隨心所欲地設定全自動撥通的主要參數,可以隨時隨時設定各方面的撥通情況。 2、智能通信交流。 當我們要做外呼系統智能溝通交流的時候,大伙兒會感覺到,完全智能化的交流和現實語音交互能夠做好系統的業務流程解釋,而且可以主動地引導市場銷售,并且顧客在提出
電銷系統功能介紹: 1、電銷系統可實時掌握電銷情況,每一單客戶咨詢實時可查,還可以坐席工作狀態、話務統計,業績統計圖表一鍵導出數字化轉型。擁有較強的靈活性、適用于多種場景可隨時調整。 2、電銷系統可完成銷售線索一鍵批量導入,設定撥打時段和撥打時長以及頻次,完全自動撥打,撥打記錄、通話內容能夠隨時查詢,出現問題方便調整。 3、平臺采用信息加密技術,可以防止客戶露,即使出現員工離職的情況也不會造成客戶
? 現如今,國內多數企業呼叫中心正逐步的從投訴電話、業務電話轉化成真正意義上的"客戶服務"中心;作為提供綜合服務的呼叫中心已經不僅僅是企業與客戶之間的互動窗口,它還擔當著收集市場信息、客戶資料等情報中心的角色,在每一次與客戶的溝通與交流,就有可能是一次商機。企業把握每一次商機,就有可能為企業帶來效益。????? 對于國內眾多中小企業來說,
呼叫中心的重要性主要表現在以下方面:?1、整合企業與客戶之間的溝通渠道,建立以客戶為中心的服務模式;高質量、效率高、多方位地為客戶提供多種服務。?2、提升企業招牌及客戶忠誠度,吸引新客戶并留住現有客戶。?3、提供客戶個性化服務及差異服務,**競爭優勢。?4、多種渠道供客戶選擇,并提供全天服務,提高客戶滿意度。
公司名: 廣州音暴網絡科技有限公司
聯系人: 林翠蘭
電 話:
手 機: 18565563896
微 信: 18565563896
地 址: 廣東廣州天河區云升科技園1B
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