詞條
詞條說(shuō)明
呼叫中心對(duì)接--API接口--讓企業(yè)管理系統(tǒng)通上話
八百呼呼叫中心API接口就是提供一家語(yǔ)音服務(wù)的通信接口。企業(yè)內(nèi)部的管理系統(tǒng)可以對(duì)接上我們的云呼叫中心API,即可讓你的管理系統(tǒng)通上話。?? ? 八百呼呼叫中心API接口包含呼叫系統(tǒng),固話資源,錄音和報(bào)表同步生成,企業(yè)可隨時(shí)追蹤數(shù)據(jù)。?? ? 開放服務(wù)接口通過(guò)API管理平臺(tái),將企業(yè)內(nèi)部的共享服務(wù),有選擇地開放給第三方企業(yè)使用。對(duì)接流程方便簡(jiǎn)
客戶需求 為滿足客戶高速發(fā)展,提升服務(wù)質(zhì)量。塑造形象、以完善的服務(wù)提升口碑。 客戶現(xiàn)急需建設(shè)一套完善服務(wù)系統(tǒng)。以呼叫系統(tǒng)的形式實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的管理、咨詢、售后、 服務(wù)。 ??服務(wù)熱線構(gòu)建 ??工單訂制開發(fā) ??微信公眾號(hào)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程一體化解決方案 1、外線通過(guò) 400 電話統(tǒng)一接入; 2、通過(guò) API 接口實(shí)現(xiàn)與微信公眾號(hào)對(duì)接,并自動(dòng)歸類管理; 3、內(nèi)置 CRM 客戶管理,并支持多種數(shù)據(jù)導(dǎo)入,統(tǒng)
呼叫中心系統(tǒng)滿足企業(yè)各項(xiàng)需求
之所以叫做呼叫中心系統(tǒng),那肯定是因?yàn)楹艚兄行南到y(tǒng)不僅僅是“呼叫”作用。“呼叫”只是它的一個(gè)基礎(chǔ)功能,它還有很多不同的功能:一、???呼叫中心系統(tǒng)支持錄音管理? ?1.? 全程通話錄音:系統(tǒng)自動(dòng)記錄全程錄音,并保存到硬盤上,支持多種語(yǔ)音壓縮格式,*人工干預(yù)。? ?2.? 采用多硬盤錄音模式,單盤錄滿后自動(dòng)錄入
八百呼電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)助力企業(yè)電銷。隨著電銷系統(tǒng)的引入,電話營(yíng)銷已經(jīng)發(fā)展成將售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié)整合在一起,并形成企業(yè)互動(dòng)營(yíng)銷中心,使業(yè)務(wù)員和客戶進(jìn)行一對(duì)一溝通的新型銷售模式。它不僅是用來(lái)一次性銷售,還用于提升服務(wù)、發(fā)掘新客戶。隨著呼叫中心市場(chǎng)的成熟,電話營(yíng)銷呼叫中心成為較**并結(jié)合3G視頻業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)呼叫中心的升級(jí)產(chǎn)品。目前的電話營(yíng)銷類型大概有二種:**,呼出型;一般從市場(chǎng)購(gòu)買數(shù)據(jù)直接外呼,此
公司名: 重慶決明科技有限公司
聯(lián)系人: 八百呼
電 話: 400-8503-800
手 機(jī): 13102396555
微 信: 13102396555
地 址: 重慶江北觀音橋 成都 武漢 深圳
郵 編:
網(wǎng) 址: ljyjh.cn.b2b168.com
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