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詞條說明
2015年一個平常的日子,一名美國人在東京一家百貨公司購買了一臺索尼電唱機,回家后,卻發現漏裝了內件,第二天一早,他原本打算前往公司交涉,沒想到該公司先行一步,打來道歉電話。50分鐘后,公司的經理和一位年輕職員又親自登門表示歉意,并送來一臺新的電唱機,并同時贈送一盒蛋糕,一條毛巾和一張著名的唱片。他們還想這位顧客講了發現這一錯誤之后,公司所做的各種努力,這其中包括他們為查找這位顧客,曾打了35次
一位客戶問我們業務員:“303不銹鋼能不能做到HRC28度以上?”業務員聽完就奇怪地問客戶:“做到肯定是可以的,但是為什么需要這么高的硬度呢?303不銹鋼不應該要這么高的硬度,因為303不銹鋼本來就是易切削性能,假如硬度到了28度以上,那么就特別硬,根本不是易切削性能了,那么又何必使用303不銹鋼呢?”客戶過了一會之后回話說:“做303不銹鋼還是你們萬華專業,是我們搞錯了,應該要求20度以下。之
萬華做303不銹鋼已經八年了。在這波瀾壯闊的八年里,萬華的客戶已經變得越來越多。但是唯一不變的是——提到萬華,他們都說萬華的產品沒得說,服務態度更加沒得說。 在303不銹鋼材料行業,說完全不出現質量問題那也不可能,無論多大規模的企業多多少少都會出現質量問題。但是,我們萬華在出現質量問題的時候,首先就是在我們自己身上找原因,然后處理問題。絕不會出現推諉責任的情況,也不可能出現拒不處理的情況,只要是
我們萬華今天碰到了這樣一件事。一位客戶打電話給我們萬華說:“您好,我今天看到我們萬華有永興的303Cu不銹鋼酸洗盤圓到貨,不知道你們的酸洗盤圓賣不賣?”我問:“您大概需要多少呢?”客戶說:“需要十噸吧。”按照平常來說,這可是大買賣,但是我思考了一下回答客戶:“十噸不能賣給您,不好意思!我們采購回來是自己做研磨棒的,您要的少可以勻一些給你,但是你要十噸,我們自己就不夠用了,永興的訂貨交期很長,等下
公司名: 興化市萬華金屬材料有限公司
聯系人: 徐鋼
電 話: 0523-83903659
手 機: 13182201678
微 信: 13182201678
地 址: 江蘇泰州興化市顧莊工業園
郵 編: 225700