詞條
詞條說明
俗話說:客戶是上帝。那么要留住這位“上帝”,重要的就是提供高質量的產品。303不銹鋼產品,需要的是各方面的努力,特別是規范的品質管理,尤其重要。 前段時間有一位客戶打電話來向我們萬華訂購一批303不銹鋼六角棒。客戶回去車完了之后發現切削面上有生銹的痕跡,于是想問問我們是怎么回事。客戶給我們寄來了幾件加工之后的產品,我們看到在攻的牙上有好多銹斑,其他的地方則沒有,很明顯這個是加工的刀具的問題。后來
昨天**鎳價的全面上漲,直接導致我們303不銹鋼的價格隨之增長。有位客戶之前詢問了我們303不銹鋼材料的價格,那時似乎還有些猶豫不決。但是隨著原材料價格不斷攀升,客戶現在突然想下單了。我們告訴客戶:“原材料已經上漲了500元每噸,而我們303不銹鋼就只跟原材料上漲幅度一樣,每噸漲500元。”客戶表示:“前段時間還有存貨,所以想觀望下價格,現在急需要用這個材料,漲價也沒辦法,必須下單了。” 一切談
“沒有較好的303不銹鋼產品,只有較合適的303不銹鋼產品。”我經常把這句話告訴萬華的員工們,尤其是銷售人員。來了一位咨詢的客戶,我們首先要做的不是想辦法推銷自己的產品,而是需要耐心地了解這位客戶的真正的需求是什么。那如何了解用戶的需求呢?這就是直接和客戶進行溝通,通過面對面的交談,通過電話溝通,通過一些提問了解和驗證客戶的需求,然后提供給客戶較適合他要求的產品,這才是我們要做的事情。 通常一般
一位客戶打來電話說:“你們公司是專業做303不銹鋼的麼?”我們說:“是的,我們萬華專業做303易切削不銹鋼的。”客戶說:“我朋友讓我和你們聯系的,說你們名氣挺大的,我有一個圖紙發給你們看一下,能做的話請你們報個價。”我們看了圖紙之后給客戶報了價格,之后和客戶聊了一些關于303不銹鋼的一些知識。最后掛電話的時候客戶又說:“再確定一下,你們公司名叫什么?我們叫萬華金屬,專業做303易切削不銹鋼的。”
公司名: 興化市萬華金屬材料有限公司
聯系人: 徐鋼
電 話: 4006457668
手 機: 15805268680
微 信: 15805268680
地 址: 江蘇泰州興化市江蘇省泰州市海陵區歌德電子商務中心
郵 編: 225300
公司名: 興化市萬華金屬材料有限公司
聯系人: 徐鋼
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