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拼多多品牌代運營-拼多多客服經(jīng)常遇到的問題有哪些?如何解決?
大家好,我是云首,關注云首每天解鎖不同的店鋪運營知識!今天給大家分享的是關于客服的問題,拼多多開店,客服的重要性信各位商家小主們應該也都知道,對于很多的新手而言,由于是**次在拼多多開店,**次做客服,難免會遇到各種各樣的不同問題,下面我們來看下拼多多客服經(jīng)常會遇到哪些問題,以及遇到這些問題怎么解決? 問 :客服發(fā)圖片,系統(tǒng)限制圖片大小嗎?答:限制,為了便于客戶快速回復,減少客戶加載的時間,目前拼
拼多多新手開店要注意哪些方面?1、多關注站內信,了解清楚平臺的規(guī)則。如果是新手,不知道如何操作店鋪的,可以觀看學習多多大學里的教程。看規(guī)則可以很好地避免觸犯到平臺規(guī)則,如虛假發(fā)貨,延遲發(fā)貨,主圖不能有牛皮癬等等。切記在規(guī)則里運營,如果因為不清楚規(guī)則而受到平臺處罰就太吃虧了。2、選品,建議新手可以多從拼多多或其他平臺**中提取同款產品的賣點,詳情頁的介紹優(yōu)化等等。3、新品破零,基礎銷量和評價很重要,
一、?.發(fā)貨的問題1..承諾發(fā)貨時間內沒有發(fā)貨,就會判延遲發(fā)貨,發(fā)貨規(guī)則很詳細,發(fā)貨時間日常有48?小時,一般有自然災害或者不可違的客觀因素,平臺會對發(fā)貨規(guī)則進行調整。2.?記得我們只要是在承諾發(fā)貨時間內點擊發(fā)貨,就不會有處罰,沒有必要顧客剛剛下單了,就把發(fā)貨給點擊了,當然后期快遞很給力攬收沒有問題,為了提高顧客購物體驗可以提前點發(fā)貨。沒有把握的情況下盡量不要提前點擊
杭州拼多多最靠譜代運營 - 從運營角度教你做一個健康的店鋪!
? ? ? ? ? ??銷售做的好,老客戶運營少不了。實際上無論是線上還是線下,做生意,都可以用四個階段來概括,讓更多的人進店,讓來的人都買,讓買了的人再來買,讓買了的人再介紹人買。而老客戶運營,就是為了后兩個階段——買了再次買,再介紹人買。銷售中有一條黃金法則,就是開發(fā)十個新客戶,不如維護一個老客戶。根據(jù)二八定律,雖然80%的
公司名: 杭州傳業(yè)企業(yè)管理有限公司
聯(lián)系人: 店鋪分析手
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地 址: 浙江杭州江干區(qū)4號大街國脈科技園
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