詞條
詞條說明
大家應(yīng)該都知道,在電商行業(yè)中客服的作用和影響,若客服專就能應(yīng)對好很多的店鋪的售前售后問題,但若是客服不專業(yè)就可能會引很多的投訴,其實除了客服外,還有很多的原因會引起客戶投訴,那么具體都有哪些原因呢?如何避免降低客服投訴呢?常見客投原因:1、推脫責(zé)任其實,商家在處理問題時,雙方很容易發(fā)生糾紛,尤其是運費和推廣申請這方面,有時買家覺得從產(chǎn)品不合適自己,想退貨,但又不愿意承擔(dān)退貨運費,而商家堅持自己的產(chǎn)
大家好!我是云首。今天分享*二篇干貨,為店鋪及商品引流是每位運營都需要做的事情,但引流過程我們怎么知道自己的方式方法沒有錯呢?因為有很多的運營在引流過程其實就出現(xiàn)錯誤了,所以導(dǎo)致不能很好的展現(xiàn)商品出去,對于引流這塊,我覺得有必要針對性分享一篇文章:對于每一個運營推廣,操作的方法和思路都有著很大的差異,所以我們只能不斷的發(fā)現(xiàn)問題,不斷的進行優(yōu)化,才能把店鋪越做越好。這一期主要針對的是引流問題,很多商
拼多多直播代運營 - 新手賣家裝修店鋪常見五大誤區(qū),你是否中招?
哈嘍,我是云首!今天跟大家分享兩篇經(jīng)驗干貨貼,那**就是咱們拼多多店鋪的裝修問題。電商玩的就是視覺營銷,當然拼多多也不例外,拼多多店鋪是展現(xiàn)在客戶面前的**形象,只有裝修富有特色才能迅速的抓住顧客的眼球,那么如何讓人從眾多的店鋪中**眼就能發(fā)現(xiàn)你的店鋪,并產(chǎn)生好感?這個取決你店鋪的裝修。雖說店鋪裝修并不需要很多的美工設(shè)計知識,但有些誤區(qū)還是需要避免的,尤其是新手,千萬不要陷入這幾種誤區(qū)。1、頁面裝
大家晚上好!我是云首,對于新手開店,我們?nèi)绾稳プ龅赇伒那捌诠ぷ?,來減少店鋪操作期間的難度呢?很多新手商家在拼多多開店沒有經(jīng)驗,這時候就像考試的時候不知道怎么做題了,要是有個答案抄抄就好了,然而每個店情況不同,店鋪運營也沒有標準答案,所謂的一步到位都是需要商家們一步一個腳印的走出來的。今天我們就一起來看下,新手商家需要盡快掌握的技巧吧。第一步、前期工作調(diào)研:市場調(diào)研現(xiàn)在什么產(chǎn)品適合網(wǎng)上電商銷售,消費
公司名: 杭州傳業(yè)企業(yè)管理有限公司
聯(lián)系人: 店鋪分析手
電 話:
手 機: 17706438510
微 信: 17706438510
地 址: 浙江杭州江干區(qū)4號大街國脈科技園
郵 編:
網(wǎng) 址: zjyunying.b2b168.com
公司名: 杭州傳業(yè)企業(yè)管理有限公司
聯(lián)系人: 店鋪分析手
手 機: 17706438510
電 話:
地 址: 浙江杭州江干區(qū)4號大街國脈科技園
郵 編:
網(wǎng) 址: zjyunying.b2b168.com