如何在生產(chǎn)管理中踐行ISO9001

時間：2020-10-12作者：山東世通國際認(rèn)證有限公司瀏覽：180

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• 詞條

  詞條說明

• 售后服務(wù)是企業(yè)命脈，企業(yè)不得不重視！

  來自美國的一次商業(yè)調(diào)查顯示：一個滿意的顧客會引發(fā)8筆潛在的生意，一個不滿意的顧客會影響25個人的購買意愿。 同時，消費者因為對售后服務(wù)滿意而再次購買同一廠商產(chǎn)品的概率，要比對產(chǎn)品滿意而再次購買的概率高出3倍。 可見，售后服務(wù)對企業(yè)的發(fā)展是多么重要。 隨著人們生活水平的上升，人們在消費時，除了關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量與性價比問題外，對售后服務(wù)要求也提高了不少。但是目前國內(nèi)企業(yè)的售后服務(wù)現(xiàn)狀卻不盡人意，屢見售后

• 企業(yè)獲得ISO證書需要哪些步驟

  一、很多企業(yè)為什么需要ISO9001質(zhì)量認(rèn)證證書，或是ISO14001環(huán)境認(rèn)證證書以及其它證書？ 答：在中國目前的市場條件下，企業(yè)需要上述的證書，是由于招投標(biāo)活動決定的。很多招標(biāo)信息中，明確規(guī)定，投標(biāo)人必須持ISO9001質(zhì)量認(rèn)證證書以及其它管理體系的證書。幾乎各行各業(yè)的招投標(biāo)活動，都需要ISO認(rèn)證證書。 二、企業(yè)怎么樣才能獲得這個證書？需要經(jīng)過那幾個步驟？大概多久才能獲得這個證書？ 答：企業(yè)獲得

• 服務(wù)認(rèn)證：服務(wù)質(zhì)量提升的利器

  顧客后還有顧客，服務(wù)的開始才是銷售的開始。在服務(wù)業(yè)高速發(fā)展的同時，關(guān)注服務(wù)質(zhì)量的期待值越來越高。服務(wù)管理水平不高是目前服務(wù)業(yè)存在的嚴(yán)重問題，服務(wù)質(zhì)量問題已成為消費者高度關(guān)注的內(nèi)容。 響應(yīng)*號召：深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，需要支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，瞄準(zhǔn)國際標(biāo)準(zhǔn)提高水平。為落實黨*、**關(guān)于開展服務(wù)質(zhì)量提升行動的要求，市場監(jiān)管總局、國家**聯(lián)合印發(fā)了《服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升專項行動

• 食品安全抽檢需不需要常態(tài)化？

  近期，有網(wǎng)友在市場監(jiān)管總局網(wǎng)站公眾留言系統(tǒng)咨詢“食品安全抽檢需不需要常態(tài)化”，市場監(jiān)管總局食品安全抽檢監(jiān)測司給予了答復(fù)。食品安全抽檢需不需要常態(tài)化：問：你好。食品安全是國家民生大事。市場監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)行政區(qū)域內(nèi)食品安全監(jiān)督抽查工作。但發(fā)現(xiàn)市場監(jiān)督管理部門對一個年度內(nèi)食品安全抽樣檢查工作集中在一個時間段內(nèi)完成，而不是在一個年度內(nèi)常態(tài)化分散抽檢。我想問的是，對于食品安全抽樣檢查，總局有沒有要求要進行