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我們在做淘寶的時候,很多人忽視了客服的重要性,但很多人時候我們買家和客服是較直接打交道的,一個客服的好壞往往就會影響到店鋪的發展,那么問題來了,這個做淘寶客服,到底難不難學呢?請看分析! 一、淘寶客服應該學什么? 首先作為一名客服,我們要知道自己為什么學,學習的方法是什么。客服應該要懂得消費者的購買心理,她有什么疑問,覺得哪個地方不是很好導致遲遲沒有下單,我們都可以做適當的引導,去說服消費者。 如
一、天貓晚到必賠晚了一天賠嗎? 先來看看天貓國際晚到必陪規則的相關內容: 1、針對到貨時間商家需在承諾到貨時間內送達; 2、**期未到達,買家可發起投訴; 3、投訴成立后,如保稅倉發貨陪付買家20元,海外直郵賠付買家50元。 規則是這樣,晚到是需要賠付的,但是還有一種情況需要注意: 不是每一款商品都是能夠支持晚到必賠的,只有你在天貓國際上進行購買的商品時候,在商品上帶有了晚到必賠的標識的話,那么這樣
我們在淘寶上面購買東西之后,有的產品是有保修期的,但是在保修期的時候會有運費產生的,那這個時候運費就不知道算誰的,下面我就給各位詳細介紹下這個運費的規則,有學習的朋友來看看吧! 如果你購買的產品存在質量問題,你可以根據*24條*1款維護你的權利:如果經營者提供的貨物或服務不符合質量要求,買方可以申請退貨,或者按照規定要求更換或修理。按照前款規定退貨、更換或者修理的,經營者應當承擔運輸等必要的費用。
流量很多時候是不容易做起來的,特別是做網店的時候,就更加難做到了,如果我們想要去提高淘寶的自然流量要如何做到呢?請看具體的分析要求,有需求的朋友可以看下這篇文章! 一、提升權重 要想提升權重,我們就必須了解權重的主要構成因素,然后再根據這些因素各個擊破。 權重的構成因素主要有:店鋪層級(更多就是一種轉化)、點擊率、收藏加夠、dsr、動銷率、訪問深度、旺旺回復速度等 上面的因素優化方向有很多重復的,
公司名: 青島鳴格電子商務有限公司
聯系人: 劉
電 話:
手 機: 15666791625
微 信: 15666791625
地 址: 山東青島市北區247號中新大廈25樓
郵 編:
網 址: minggeec.b2b168.com
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