詞條
詞條說明
客戶投訴管理體系認證證書為組織內處理與產品有關的顧客處理程序提供了指南,包括程序的策劃、設計、開發、運作、維護和改進,也包括與電子商務相關的處理過程,可作為綜合質量管理體系的一個組成部分。無論組織的規模、地域及行業如何,從處理過程中獲得的信息都能夠用于產品、服務和過程的改進,而且當得到妥善處理時,組織的聲譽可以得到提高。客戶投訴管理體系認怎么辦理商業信譽體系測評認證合同履約能力測評認證客戶投訴管理
隨著我國信息化和信息***工作的不斷深入推進,以應急處理、風險評估、災難恢復、系統測評、*運維、*審計、*培訓和*咨詢等為主要內容的信息*服務在信息***中的作用日益**。加強和規范信息*服務管理已成為信息*管理的重要基礎性工作。目前,電子商務的發展還不成熟,交易風險無處不在,再加上沒有明確的網譽認證鑒證部門、程序、原則和規范,使得注冊會計師不能對電子商務網站進行準確的鑒證。文章
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