深圳上書房信息咨詢：酒店神秘顧客調查執行注意事項

時間：2023-10-13作者：深圳市上書房信息咨詢有限公司瀏覽：407

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• 詞條

  詞條說明

• 上書房信息咨詢：避開員工滿意度調查的常見誤區?（滿意度調查）

  員工滿意度調查是企業優化管理的重要工具，但實踐中不少企業因陷入認知誤區，導致調查效果大打折扣（員工滿意度調查）（市場調查）（深圳三方滿意度調查）。上書房信息咨詢基于?17?年員工調研經驗，梳理常見誤區及應對策略，助力企業讓調查真正成為管理升級的助推器。誤區一：重問卷形式，輕調查目的部分企業開展調查時，盲目套用通用問卷模板，忽視?“調查目的與企業需求是否匹配” 

• 神秘顧客調研執行

  上書房信息咨詢對于神秘顧客對于項目的調研執行有一整套完善的調研執行管理制度，下面將從神秘顧客調研執行管理和神秘顧客調研執行技巧兩方面僅簡單介紹。 神秘顧客調研執行管理 神秘顧客調研執行管理包括項目執行中的現場管理和項目執行完成時的現場管理兩個主要部分。 1.項目執行中的現場管理主要包括以下幾方面內容： （1）在神秘顧客項目執行中，需要加強項目負責人和神秘顧客訪問員的及時溝通，遇到問題后，在一時間反

• 深圳市某民營企業客戶滿意度調查

  為了解客戶對產品和銷售人員服務滿意度情況，上書房信息咨詢受深圳市某民營企業委托開展客戶滿意度調查。上書房信息咨詢采用深度訪問的方式進行，從產品質量、人員服務、技術支持、產品性價比、售后支持等方面對企業各方面服務進行了客觀的評價，為推動企業高質量發展和提升市場競爭力，滿足客戶的需要服務提供的數據依據。上書房信息咨詢作為中國du立三方調研機構，在2022年服務地產行業客戶項目包含了消費者滿意度調查、客

• 深圳連鎖餐飲線下門店巡檢

  餐飲巡檢的數字化突圍傳統連鎖餐飲企業的線下門店巡檢工作正面臨效率瓶頸。紙質檢查表容易丟失、數據難以追溯、問題整改閉環緩慢等問題長期困擾著管理者。某知名連鎖品牌區域經理透露，過去完成30家門店的全面巡檢需要耗費兩周時間，而現在通過數字化工具只需3天。移動端應用正在改變巡檢模式。巡檢員通過手機APP就能完成檢查項目錄入，系統自動生成帶時間地點水印的檢查記錄。照片、視頻等多媒體素材可直接上傳，避免了傳統