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詞條說明
穩(wěn)定期業(yè)主社區(qū)活動調(diào)研:從 “參與” 到 “滿意” 的指標設(shè)計(上書房客戶滿意度調(diào)查)
很多小區(qū)的社區(qū)活動 “辦了不少,(上書房業(yè)主滿意度調(diào)查)(滿意度)(三方滿意度咨詢)業(yè)主滿意度卻不高”—— 穩(wěn)定期業(yè)主(收房 1-5 年)對社區(qū)活動的需求,早已從 “有活動” 升級為 “有適合自己的活動”,但很多物業(yè)的調(diào)研只統(tǒng)計 “參與人數(shù)”,卻忽略了 “活動匹配度”。上書房信息咨詢在長期服務(wù)穩(wěn)定期業(yè)主調(diào)研的過程中發(fā)現(xiàn),社區(qū)活動的滿意度,在于 “匹配業(yè)主的真實需求”,而調(diào)研的關(guān)鍵是把 “參與率”
在當今競爭激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)要想在激烈的競爭中立于不敗之地,就必須不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。而神秘顧客調(diào)查作為一種專業(yè)的市場調(diào)研方法,能夠幫助企業(yè)深入了解自身的強項和改進的空間,提升服務(wù)水平和市場競爭力。作為深圳市上書房信息咨詢有限公司的一項重要服務(wù)項目,“神秘顧客調(diào)查”承載了公司的專業(yè)精神和客戶至上的理念,致力于為廣大客戶提供專業(yè)、深入的市場調(diào)研服務(wù)。 神秘顧客調(diào)查是一種以客戶體驗
上書房信息咨詢圓滿完成長春某地產(chǎn)物業(yè)滿意度項目
分享到:QQ空間新浪微博騰訊微博人人網(wǎng)微信 2017年7月,上書房信息咨詢受長春某地產(chǎn)委托,完成對其旗下26個小區(qū)的物業(yè)滿意度調(diào)查,從市場調(diào)查、問卷審核、深度訪談、撰寫報告等方面,對其開發(fā)的所有小區(qū)進行深入調(diào)查訪問。該地產(chǎn)房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理綜合發(fā)展的民營企業(yè),已成功開發(fā)三十多個高檔樓盤。 此項目主要針對該地產(chǎn)的業(yè)主、準業(yè)主、目標消費者及寫字樓公司,通過前期問卷調(diào)查、后期深度訪談,從物業(yè)服務(wù)、
新能源汽車門店管理的關(guān)鍵細節(jié)在新能源汽車行業(yè)快速擴張的背景下,4S門店的標準化管理成為品牌競爭力的重要體現(xiàn)。門店巡檢作為質(zhì)量管控的重要手段,直接關(guān)系到客戶體驗和品牌形象。標準化流程是門店巡檢的核心。完整的巡檢體系包含硬件設(shè)施檢查、服務(wù)流程評估、人員專業(yè)度考核三大模塊。硬件檢查需覆蓋充電樁工況、展車狀態(tài)、維修設(shè)備校準等30余項指標;服務(wù)流程要重點考察預(yù)約響應(yīng)速度、交付環(huán)節(jié)專業(yè)度等關(guān)鍵節(jié)點;人員考核則
公司名: 深圳市上書房信息咨詢有限公司
聯(lián)系人: 王女士
電 話: 13760344203
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微 信: 13760344203
地 址: 廣東深圳南山區(qū)圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)科技南八路2號豪威科技大廈1511
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網(wǎng) 址: ssfxxzx.cn.b2b168.com
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