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拓客,拓客技巧 內部顧客 內部顧客是指你的工作伙伴:員工.必須提供員工相同程度的服務品質,同樣努力地保留住員工。如果員工感受不到雇主的善意對待,別指望她們會提供多好的服務。 保留顧客僅是內部顧客服務的功能之一,在聘人、用人和訓練合適的人員之后,賦予他們決策權和承擔責任的權利,像對待好的顧客一樣,認同并獎勵他們的成就,你將看到驚人的效果。 團隊熱情 服務的原始動力就是熱情.“熱情”是火的能源。好的領
美容院拓客之隔壁店比你家便宜時,美容師該如何應對 當顧客說“隔壁那家店比你家便宜”時,美容師該如何應對?回答:“您不能只看價格,他們質量不行的。”其實你這是在王婆賣瓜,根本沒有說出為什么價格會有差異。 常見的錯誤應答 錯誤應答一:“您不能只看價格,他們質量不行的。” 點評:當顧客言明你的價格比別的門店昂貴的時候,美容導師常常會用貶低別的門店的方式來應答顧客。這種做法一來不符合同行業公平競爭的原則;
美容拓客方案美容院拓客的常見誤區有哪些 美容院拓客是經營中老生常談的話題了,怎樣去做美容院拓客呢?為什么店里沒有新客人?為什么活動里進店的新客人不能后續消費?這些問題一定困擾著各位美容院老板,那么美容院拓客都有哪些誤區呢。 美容院拓客誤區一:新客進店越多業績越提高 新客進店是每一個經營者都喜聞樂見的,當然客源是美容院經營的基礎,但是新客進店就一定能提高業績嗎?其實兩者之間沒有必然的關系,因為跟業績
一、劃點法: 其政策大致如下:自由劃卡式消費:中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項目計算成積分,通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價錢,一般最好地改良的方法為: 方案1、如顧客存入1萬元,送積分2800分,共12800個點,泡浴28個點,花茶10個點,精油開背188個點,這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。 說明:利用顧
公司名: 鄭州市蝶漫商貿有限公司
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