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ISO20000認證作為“標簽”的意義ISO20000認證作為“標簽”的意義
降低因IT服務中斷所導致的業(yè)務風險。隨著這種趨勢的加強,不可避免地會出現(xiàn)一個龐大的IT外包市場,而如何控制這個行業(yè)的整體風險,提高這個行業(yè)的整體服務水平是擺在我們面前的問題。就現(xiàn)實的問題來講,由于在服務提供商(ITSP)和客戶(用戶)之間就即將提供的服務質(zhì)量存在很大的信息不對稱。這從客觀上造成了兩個結(jié)果,其一是客戶由于對ITSP缺乏良好的甄別機制而不敢將其IT服務外包出去,而ITSP自身由于缺乏具
信息安全發(fā)展至今,人們越來越認識到安全管理在整個信息安全建設過程中的重要性,而作為信息安全管理方面較著名的**標準——ISO27001(即之前所稱的BS7799標準),則成為可以指導我們現(xiàn)實工作的較好的參照。 BS7799是英標準準協(xié)會(British Standards InstituteBSI于1995年2月制定的信息安全管理標準,分兩個部分,其**部分于2000年被ISO組織采納,正式成為I
今天的信息化系統(tǒng)由“技術驅(qū)動”向“業(yè)務驅(qū)動”轉(zhuǎn)變,IT部門的角色也由單純的信息技術提供者向信息服務供應者轉(zhuǎn)換,客觀上也要求信息管理向IT服務管理模式轉(zhuǎn)變,這需要IT的支持來維持組織的運行,IT架構(gòu)已經(jīng)成為影響組織生存的關鍵因素。 隨著組織對IT技術的依賴,IT也很大程度上影響組織的生存和發(fā)展,特別是對于高度依賴信息技術的組織,如銀行、證劵、保險、電信等,規(guī)范的管理操作能降低風險和故障,控制IT服務
ISO/IEC17799-2000(BS7799-1)對信息安全管理給出建議,供負責在其組織啟動、實施或維護安全的人員使用。該標準為開發(fā)組織的安全標準和有效的安全管理做法提供公共基礎,并為組織之間的交往提供信任。 標準指出“象其他重要業(yè)務資產(chǎn)一樣,信息也是一種資產(chǎn)”。它對一個組織具有**,因此需要加以合適地保護。信息安全防止信息受到的各種威脅,以確保業(yè)務連續(xù)性,使業(yè)務受到損害的風險減至較小,使投資
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