ISO20000-策劃信息服務管理體系

時間：2020-09-04

作者：廣匯聯合（北京）認證服務有限公司

詞條
詞條說明
ISO20000與ISO9000比較
·ISO20000 與 ISO9000 的實用范疇不同：ISO20000 只針對 IT 服務管理，在 IT 服務提供商和**及企業的IT部門應用較多；而 ISO9000 適用各行業的質量標準，在制造企業應用得較多。 ·ISO20000 與 ISO9000 的側重點不同：ISO20000 與 IT 服務流程相關，其流程的名稱和控制采用的IT 人員*接受的術語，對 IT 系統變更的風險進行管理；而
企業建立 ISO14001環境管理體系常見不符合項分析
自**標準化組織頒布ISO14001環境管理體系標準以來，在**掀起了ISO14001認證的熱潮，中國也有許多優秀企業積極響應，紛紛要求建立適合自身要求的環境管理體系 (EMS)，并申請認證。因企業的產品性質和原有的環境管理水平不同，在環境管理體系建立初期總存在不同方面的缺陷，筆者對ISO14001審核中發現的不符合項進行匯總分析，發現其中有驚人的共性。不符合項往往集中在幾個關鍵要素之中，統計分
ISO20000-策劃信息服務管理體系
1、所需活動組織創建、實施和維護反映服務管理方針、目標和服務需求的信息服務管理計劃。 2、說明此活動的目的是計劃信息服務管理體系，并在信息服務管理計劃中描述其設計，該計劃將有助于理解信息服務管理體系，以支持服務的交付。該計劃與信息服務管理方針保持一致，并概述了如何在組織內實施信息服務管理體系。信息服務管理計劃的關鍵輸入（除了服務管理方針外）包括服務管理目標、業務策略和服務需求。組織將計劃傳
ISO/IEC 27017標準云服務供應商和客戶關系
為了方便大家較好、較深層次的理解與運用ISO/IEC 27017:2015標準，廣匯聯合認證**組，全新詮釋ISO/IEC 27017:2015 標準云服務供應商和客戶關系。標準要求：在云計算環境中，云服務客戶數據由云服務存儲、傳輸和處理。因此，云服務客戶的業務流程可能依賴于云服務的信息安全性。如果對云服務沒有足夠的控制，云服務客戶就需要對其信息安全實踐采取額外的預防措施。在建立供應商關