利用神秘顧客工具提升零售業(yè)服務(wù)——上海749市場助您良好市場

時間：2025-03-17作者：上海柒肆玖市場調(diào)查有限公司瀏覽：173

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  上海749市場調(diào)查公司神秘顧客暗訪小區(qū)上海749市場調(diào)查公司近期進行了一項引人注目的行動，他們派出了一批神秘顧客，深入上海市區(qū)內(nèi)各個小區(qū)，對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進行深入的暗訪和把脈。神秘顧客，是一種特殊的調(diào)查方式，他們通常以普通消費者的身份，進入各類服務(wù)場所，對服務(wù)的質(zhì)量、效率、態(tài)度等進行觀察和記錄。此次行動中，749市場調(diào)查公司的神秘顧客們扮演了普通居民的角色，他們有的入住在事先選擇好的小區(qū)內(nèi)，有的則以