BOSS駕駛艙：將企業(yè)管理決策提升到一個(gè)新高度

時(shí)間：2021-08-19作者：蘇州管家婆軟件有限公司瀏覽：123

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  詞條說明

• 售后服務(wù)管理如何做，才能讓客戶更滿意？

  在經(jīng)濟(jì)**化的條件下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生了微妙的變化？過去，誰(shuí)有產(chǎn)品，誰(shuí)就贏了；過去，誰(shuí)贏得用戶，誰(shuí)就是贏家；現(xiàn)在，不僅要生產(chǎn)的產(chǎn)品有人買，更要售后服務(wù)做的好，贏得服務(wù)才是王道！售后維修、維護(hù)等售后服務(wù)逐漸成為各個(gè)行業(yè)的另一大戰(zhàn)場(chǎng)，因此，很多企業(yè)開始將主要利潤(rùn)點(diǎn)從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向售后維修服務(wù)，如服務(wù)備件的銷售、保修期外的收費(fèi)服務(wù)等，這些服務(wù)項(xiàng)目都可以為企業(yè)創(chuàng)造收入。而產(chǎn)品維修的時(shí)間、備件的交付速度往往決定

• 抓住客戶的“心”，CRM助力企業(yè)用客情維護(hù)提升業(yè)績(jī)

  在流量紅利期，許多企業(yè)會(huì)千方百計(jì)地研究如何拿下訂單，一旦成交后，就急著去追求下一個(gè)客戶，忽略了現(xiàn)有客戶的維護(hù)，客戶斷約的情況非常普遍。而在流量競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下，面對(duì)一客難求的市場(chǎng)，如何與客戶建立長(zhǎng)期關(guān)系，成為To B企業(yè)首要考慮的問題。為什么要做“客情維護(hù)”？站在銷售的角度，從淺層來(lái)說，維護(hù)好與客戶的關(guān)系，提高客戶的粘度，有利于銷售推動(dòng)合作深度，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)、增購(gòu)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)；從深層來(lái)說，有利

• 管家婆軟件/數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，協(xié)同增效/打造多門店一體化運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)

  蘇州新威軟件有限公司是蘇州管家婆銷售服務(wù)企業(yè)，是一家從事管理軟件銷售、服務(wù)和產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)型企業(yè)。產(chǎn)品領(lǐng)域涵蓋了進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)、ERP、CRM、OA、HR、移動(dòng)物聯(lián)、電子商務(wù)、零售連鎖等領(lǐng)域；為企業(yè)打造了一整套完善的解決方案。管理需求餐飲行業(yè)當(dāng)前依賴的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)較為分散，難以系統(tǒng)化地覆蓋二十余家門店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。隨著業(yè)務(wù)迅猛擴(kuò)張，門店數(shù)量已增至五十余家，且經(jīng)營(yíng)區(qū)域已突破武漢本地市場(chǎng)。現(xiàn)有模式無(wú)法滿足

• 線上不停工，居家也獲客！CRM教你get營(yíng)銷新方法

  疫情黑天鵝仍在延續(xù)。在新冠病毒反復(fù)肆虐的當(dāng)下，全國(guó)不少地區(qū)仍處于一級(jí)管控狀態(tài)，商住樓宇實(shí)施封閉式管理，企業(yè)不定時(shí)實(shí)行居家辦公或?qū)⒊蔀槌B(tài)。以至于不少人認(rèn)為，企業(yè)想持續(xù)通過線下的方式開拓新客戶不是一件的事。雖然情況嚴(yán)峻，但企業(yè)真的只能盡可能地維護(hù)現(xiàn)有客戶，而放棄尋找新線索嗎？不一定，對(duì)于to B企業(yè)而言，只要運(yùn)用好數(shù)字化營(yíng)銷手段或工具，將生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有效傳播出去，就是精準(zhǔn)、高效獲取客戶的有力推