多場(chǎng)景、全渠道打通CRM系統(tǒng)，打出精細(xì)化運(yùn)營(yíng)“組合拳”

時(shí)間：2021-10-21作者：蘇州管家婆軟件有限公司瀏覽：308

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  在今年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的情形下，企業(yè)獲客成本大幅上漲，存量客戶的維護(hù)和開發(fā)開始被重視。企業(yè)售后服務(wù)不僅能幫助客戶解決問題的部門，還是客戶與企業(yè)溝通的橋梁，將客戶的問題或需求全面地統(tǒng)計(jì)與分析，**時(shí)間反饋給企業(yè)內(nèi)部，讓產(chǎn)品研發(fā)部及時(shí)生產(chǎn)出滿足客戶需求的高質(zhì)量產(chǎn)品，*搶占客戶的心智。于是，越來越多的企業(yè)意識(shí)到產(chǎn)品服務(wù)是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的三駕馬車之一。任我行協(xié)同CRM服務(wù)模塊連接用戶終端，實(shí)現(xiàn)服務(wù)報(bào)修-受理-