放松心態用心服務

時間：2015-04-18

作者：河北邢臺宏達密封件廠

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邢臺中支：深入業務隊伍落實理賠保障
? 邢臺中支：深入業務隊伍? 落實理賠** 本網訊（通訊員：張閃閃）為提升代理人的優化服務意識，提升代理人的展業水平，促進公司各項指標的健康持續發展，邢臺中心支公司客戶服務部精心選材并制作理賠**日課件，利用早會時間，將每月理賠數據反饋業務隊伍，向業務隊伍講解理賠相關流程及理賠過程中應當注意的事項。為了較好的發揮客服部的作用，客服部員工除了到市區營業部進行宣導，幫助業務員現場
邢臺中支：客服活動促營銷，APP推廣我先行
? 邢臺中支：客服活動促營銷，APP推廣我** （本網訊：楊軍靜）2015年以來，平安邢臺中支客服中心三樓大廳門庭若市，一片歡聲笑語。平安人壽APP推廣人是2015年度客服中心推廣的重要活動，旨在通過APP的使用率讓公司和客戶增強交流和了解契機，從服務提升客戶感受和體驗，使更多客戶感受平安關愛與回饋，也讓平安的客戶服務融入到客戶生活的點點滴滴。在本次APP推廣活動中，客服中心在宋瑞娜
邢臺中支：客服大清潔美化好環境
? ?邢臺中支：客服大清潔美化好環境本網訊（通訊員：石曉麗）為了較好的營造大廳舒適干凈富有生機的服務環境，大家定于每周四下午客服部會來一次大清潔。**客服部大清潔于2015.3.14下午下班拉開序幕。全體客服人員全員出動，將清潔分為三步曲：**兩兩一組分工將大廳里所有的綠色植物全部拉到水房進行沖洗；其次將每個柜員包括經理辦公室儲物間全部整理出來；最后清理地面、桌面及電腦、
在平安體驗到家的溫暖
? 在平安? 體驗到家的溫暖本網訊（通訊員：張艷梅）近日，一位客戶將感謝信親手遞到了邢臺中心支公司客服經理宋瑞娜的手中。詢問事情的經過，客戶感動地說：“出納柜員雒曉琳為我們這些出門在外的人解決了難題，能從我們的角度考慮，處處為我們著想，在平安辦業務體驗到了家的感覺。” 外省（吉林）客戶施瑞浩阿姨，到邢臺客服柜面出納處想異地交費時，對于自己保單的信息均已記不清楚，若不按時交費會