人工坐席崗的準則是什么？

時間：2021-05-10

作者：西安清沐淋網絡科技有限公司

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人工坐席崗的準則是什么？
呼叫中心提供的一些服務，如業務查詢，套餐辦理，故障報告，投訴建議等，必須有專業知識的業務代表人工來完成。所謂坐席就是指業務代表（又稱坐席人員）及其工作設備，如話機、耳機、運行CTI 程序的個人計算機或計算機終端等。座席人員可以通過鼠標和鍵盤完成電話的接聽、掛斷、轉移、外撥等工作。面對每個用戶的每通電話，組織聆聽的技術是非常重要的，有效的溝通是成功的第一步。如果說聆聽是人工坐席的**準則，那么以下
入職培訓·在清沐淋的平臺上，成就精彩的人生
山川草木，滾滾星河，春去夏來，求知若渴。炎熱氣溫，也抵擋不住11顆赤子之心，青春熾熱、蓬勃向上、富有激情的小伙伴們，即將在清沐淋開啟了他們夢寐以求的職業生涯。為規范公司新員工入職培訓管理，使新員工能夠盡快熟悉適應新崗位、樹立新目標，和適應公司文化、制度和行為規范，提升業務與職業化水平，今日清沐淋綜合部們舉辦了——新員工入職培訓。歷經4小時的入職培訓，綜合部門為新員工介紹了公司規章制度、企業品牌
清沐淋嘉獎令丨清沐淋招商部“師帶徒”機制，四名員工榮獲現金獎勵
2021年的5月迎來了最后一天，在這個激情的五月末，清沐淋招商部的小伙伴都付出了辛勤的付出，為自己創造了滿意的佳績，尤其是我們的新同事，在老員工的協助下，成功對接創業人，服務他們。為此公司也為在“師帶徒”機制中成功服務創業人的新老同事準備了豐厚的現金獎勵。獲獎員工依次是：杜科、趙曉峰、葉斌、魏強為提高招商部員工的專業水平，督促新員工快速融入清沐淋的環境氛圍，招商部建立了“師帶徒”的獎勵機制
西安清沐淋優秀團隊及優秀員工榮獲表彰
轉眼十月也已經過了大半，由于國慶中秋雙節假期的原因，西安清沐淋優秀員工及優秀團隊頒獎一直等到了現在，這次的主要獎項分為優秀個人獎，優秀團團隊獎，優秀售后服務獎及優秀部門獎。優秀團隊獎九月優秀團隊獎，由招商一師招商二部獲得，對于他們來說，這次的獎是遲來的團隊獎但終將是他們的，招商一師招商二部的全體伙伴，用一個月的努力證明了屬于自己的團隊榮譽。較佳優秀部門獎優秀部門獎是對部門團隊全體付出的認可