呼叫中心云計算的發展趨勢

時間：2014-01-10

作者：矛蟻商服

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詞條說明
7x24租用型呼叫中心系統在教育行業的主動營銷功能
企業可以通過呼叫中心的數據對客戶的呼入行為和購買行為等進行分析，評估客戶的購買能力和興趣產品，進行主動的外呼、短信等方式的營銷。那么在教育行業來說：從事教育培訓的企業，在為學員提供服務的過程中，能夠有效地掌握學員的信息，對于積累了大量客戶的教育培訓企業來講，需要在主動的服務維系和營銷方面做好工作，才能使意向客戶及現有客戶轉化為終身客戶。關于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統www.hol
7x24租用型呼叫中心在醫療行業的背景及成功案例
背景：呼叫中心系統針對醫療保健行業的特點，通過設置**的語音導航，將不同需求的呼入電話導航到不同的技能組座席，座席也能根據呼入客戶的需求和歷史服務記錄**和*地提供個性化的服務。成功案例：火狐電話醫院、明倫牙科醫院、德國拜耳醫藥、中脈科技、天士力制藥等詳情請訪問：關于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統等業務，可以訪問茸茸的博客，網址是blog.sin
7x24租用型呼叫中心的工單閉環服務
合力億捷互聯網業務部經理杜宏生強調：呼叫中心中有一項服務是“工單閉環”，此系統可以**所有的客戶請求都能以服務閉環的形式得到有效的跟蹤和處理，**每個處理的較終答案都返回到消費者一方，由他們做較終的事件閉合者。這樣，在簡單的操作中，企業可以通過此系統很好的維護與消費者的關系，做好售后服務，達到客戶滿意，贏得消費者**和忠誠度。關于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫
北京合力金橋軟件公司招聘信息
合力億捷（原合力金橋）/招聘以下崗位：售前咨詢顧問、數據庫（報表）開發工程師（工作地點：北京或武漢）、互聯網運維工程師、客響經理、華東大區經理（工作地點：上海）、軟件經理/項目經理、頁面開發工程師、誠聘初級、中級、**java開發工程師等，有呼叫中心軟件（呼叫中心）開發經驗者**考慮。關于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統等業務，可以訪問茸茸的博客，網址是