crm軟件系統

時間：2019-08-06作者：浙江企蜂信息技術有限公司瀏覽：242

浙江企蜂信息技術有限公司專注于外呼系統,電銷系統,外呼軟件,電話呼叫軟件,電話呼叫系統,電話外呼系統,外呼機器人等

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  詞條說明

• 自動打電話軟件

  隨著電銷型企業業務的不斷拓展，客戶咨詢量的不斷增多，很多客戶面臨的是同樣的問題或者是投訴，問題重復回答造成企業客服的工作效率降低，浪費客服解決多其它問題的時間。坐席人員每天有效通話基數越大，在一定程度上成單的幾率就越高。特別是電銷型行業，其競爭力非常大，目前每位坐席人員每日撥打電話數量在200-300通，遠遠不能滿足企業要求。如何才能解決這些問題重復回答，其他問題解決不了，提高客服工作效率的問題呢

• 客服呼叫中心號碼

  隨著通信行業不斷發展，獨立的電話銷售已經很難滿足大企業的業務需求，通信結合互聯網科技可以讓客服業務能力變得強大，其中的產物就是呼叫中心系統。呼叫中心系統有哪些好處：提高工作效率呼叫中心可實現自動電話營銷系統，系統能夠按順序自動撥號并過濾掉異常電話，且不會產生人工撥號時產生的跳號錯誤;電話接通時也會做出相應數據記錄，這樣就提高了銷售人員撥打號碼的頻率并提升了企業人員的工作效率。提高企業經濟效益自動電

• crm客戶管理軟件

  客戶拜訪工作是每一位銷售人員都需要做的工作，但是拜訪后的結果卻不是大家理想中這么如意，有許多銷售在拜訪之后，除了給客戶留了名片和資料，沒有收獲到一點實質性的結果，好一點的可能會留下客戶的電話，對于銷售人員來說，即費時又費力，因此許多企業開始采用crm管理系統輔助。crm管理系統的作用主要在于輔助企業做好客戶管理，而客戶拜訪管理則是系統功能板塊中的重要組成部分，可能很多人認為客戶拜訪僅僅是銷售人員上

• 能用電腦打電話的軟件

  電腦打電話的軟件融合傳統呼叫中心通信技術、智能AI等計算機技術，實現自動真人語音外呼，智能人機對話等場景，其目的是幫助座席高效完成外呼任務，為企業降低外呼成本，代替輔助人工快速獲客。隨著國內呼叫中心業務的普及，電話呼叫中心已經不僅僅局限于銀行**事業部門了，在新興的金融保險行業、電商物流行業、外賣送餐行業、電話營銷企業等行業。電話外呼營銷應用的場景越來越多，隨之而來的是人工外呼工作無法滿足企業越來