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詞條說明
呼叫系統(ljyjh.cn.b2b168.com)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話,將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CIT技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段:外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。應用方式主要有電話回訪、電話語音播報、電話呼叫系統等方面。?呼出類型呼出有三種類型:預覽型外呼、預測型外呼和預約型外呼。?
客戶面臨問題: ??子公司過多, 各個物業管理點分散, 容易出現服務與管理漏洞; ??原有物業系統無法對業務通訊內容進行有效管理; ??服務區域范圍大,各地服務聯系方式不同,需對外宣傳全國統一咨詢聯系方式,統一管控; ??企業員工經常進行外勤服務,用手機與客戶溝通時無法跟進其服務質量; ??希望在確保物業服務穩定前提下,增強數據穩定性。 建設要求: 2?**保正業務聯系方式的暢通(斷電不斷話)
電話營銷?呼叫中心系統憑借其快捷、方便、高效、省時、省力、低成本的**優點,其盈利能力被越來越來多的企業所認可。廣泛應用在證券、保險、運營商增值、電購、電子商務、股票、認證、理財、催繳、銀行、醫療等行業。由于電銷行業的特點,業務人員的工作內容往往量大而繁瑣,八百呼電話營銷型呼叫中心系統通過針對性的解決問題,提升企業電銷效率,獲得事半功倍的效果。?解決撥號困難電銷行業操作流程,大
分為三種類型:預覽型、預測型、預約型。一、預覽型系統會先接通銷售的電話,再去撥打客戶的電話。這樣就會避免無人接聽、占線、線路故障等問題導致的客戶流失。二、預測型自動篩選號碼,把那些空號、停機、重復的號碼篩選刪除,大大節省了銷售的時間。同時也會將那些因為各種原因無法接聽電話的號碼,放在一個新的聯系名單中,后續接著聯系溝通。三、預約型在客戶參與的基礎上,通過一些周邊手段,將客戶所預約的需求或服
公司名: 重慶決明科技有限公司
聯系人: 八百呼
電 話: 400-8503-800
手 機: 13102396555
微 信: 13102396555
地 址: 重慶江北觀音橋 成都 武漢 深圳
郵 編:
網 址: ljyjh.cn.b2b168.com
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