漲漁crm|私域流量，原來(lái)是個(gè)偽命題

時(shí)間：2022-04-06作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：212

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 漲漁CDP，企業(yè)品牌的新紅利

  互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，流量紅利過(guò)后，流量獲取成本越來(lái)越昂貴，企業(yè)紛紛數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以期通過(guò)大數(shù)據(jù)的能力充分挖掘流量**，實(shí)現(xiàn)用戶與營(yíng)收的增長(zhǎng)。漲漁CDP用以下**能力，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)復(fù)蘇與逆勢(shì)增長(zhǎng)（1）全流程配置化數(shù)據(jù)源接入、標(biāo)簽生產(chǎn)流程配置化，通過(guò)低代碼的方式減少開(kāi)發(fā)人員參與，縮短生產(chǎn)流程，單場(chǎng)景上線時(shí)間可從2周縮短至小時(shí)級(jí)。（2）標(biāo)簽豐富擴(kuò)展方便漲漁CDP實(shí)現(xiàn)了跨域、跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)匯聚，加上標(biāo)簽的配置化生產(chǎn)

• 如何用漲漁讀懂用戶？從用戶體驗(yàn)地圖說(shuō)起

  盡管已經(jīng)搜集到了大量的用戶數(shù)據(jù)，但是很多產(chǎn)品的使用體驗(yàn)只能說(shuō)是差強(qiáng)人意。很多設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是將他們的關(guān)注點(diǎn)放在了內(nèi)部，當(dāng)用戶與他們的產(chǎn)品、服務(wù)或者工作人員進(jìn)行交互的時(shí)候問(wèn)題就顯而易見(jiàn)了。每一次的使用體驗(yàn)都會(huì)影響用戶滿意度、忠實(shí)度和用戶的承受底線。漲漁選擇通過(guò)用戶旅程圖或者體驗(yàn)地圖將這些情感變化展現(xiàn)出來(lái)，可以幫助我們找到提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵點(diǎn)。用戶體驗(yàn)地圖是一種跨時(shí)間*的視覺(jué)表現(xiàn)形式，它以一種個(gè)人視角，

• 客戶留存率低？漲漁為品牌賦能

  客戶旅程，是客戶與銀行通過(guò)一系列觸點(diǎn)持續(xù)交互的過(guò)程。具體而言：是指客戶在銀行的全生命周期旅程。包括從客戶接觸銀行、開(kāi)卡和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、持續(xù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和享有服務(wù)、在銀行持續(xù)停留并互動(dòng)，或離開(kāi)和放棄銀行的整個(gè)過(guò)程。客戶旅程管理，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是為提升客戶旅程體驗(yàn)而進(jìn)行持續(xù)的旅程監(jiān)測(cè)、分析、內(nèi)部能力提升和實(shí)現(xiàn)旅程優(yōu)化的過(guò)程。滿足于客戶體驗(yàn)提升目標(biāo)，漲漁在客戶旅程中著力于六個(gè)方面內(nèi)容的管理，包括解決旅程問(wèn)題和客戶

• 沒(méi)有漲漁，怎么實(shí)現(xiàn)你的活動(dòng)營(yíng)銷KPI?

  一個(gè)好的活動(dòng)營(yíng)銷不僅能夠吸引消費(fèi)者的注意力，成功的拉新、引流、轉(zhuǎn)化，還能傳遞出品牌的****，進(jìn)而提升品牌的影響力。因此，越來(lái)越多的產(chǎn)品以及品牌重視營(yíng)銷活動(dòng)。活動(dòng)的背景目標(biāo)牽扯到具體業(yè)務(wù)，比如活動(dòng)是在固定節(jié)日還是活動(dòng)大促？產(chǎn)品現(xiàn)在所處階段是初創(chuàng)期還是成熟期？不同背景階段有不一樣的目標(biāo)訴求，活動(dòng)設(shè)計(jì)師需要精準(zhǔn)把控訴求，平衡業(yè)務(wù)和體驗(yàn)。了解活動(dòng)背景目標(biāo)便于把握整體設(shè)計(jì)方向，為后續(xù)設(shè)計(jì)方案構(gòu)思做鋪墊。漲