難怪每個(gè)客戶都拋棄了你！B2B客戶體驗(yàn)必看這一篇

時(shí)間：2022-05-23作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：297

大連富德威爾科技有限公司專注于電子工資條,云報(bào)銷系統(tǒng),人事管理系統(tǒng)等

• 詞條

  詞條說明

• 漲漁CDP解決過企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型哪些痛點(diǎn)？

  如今隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代也在不斷的產(chǎn)生影響，數(shù)據(jù)本身對(duì)于企業(yè)的作用也是非常大的，并且很多企業(yè)都在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。企業(yè)數(shù)字化升級(jí)從15年到現(xiàn)在出現(xiàn)了非常多的成型模式：17年企業(yè)線上線下一體化的理念，企業(yè)通過線上運(yùn)營和線下的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)；實(shí)現(xiàn)數(shù)字化驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)流程；18年是企業(yè)的會(huì)員全生命周期運(yùn)營， 企業(yè)將用戶數(shù)字化資產(chǎn)基礎(chǔ)搭建，實(shí)現(xiàn)新的零售模式；19年是數(shù)字化增長house運(yùn)營體系； 企業(yè)可以搭

• 沒有漲漁，怎么實(shí)現(xiàn)你的活動(dòng)營銷KPI?

  一個(gè)好的活動(dòng)營銷不僅能夠吸引消費(fèi)者的注意力，成功的拉新、引流、轉(zhuǎn)化，還能傳遞出品牌的****，進(jìn)而提升品牌的影響力。因此，越來越多的產(chǎn)品以及品牌重視營銷活動(dòng)?；顒?dòng)的背景目標(biāo)牽扯到具體業(yè)務(wù)，比如活動(dòng)是在固定節(jié)日還是活動(dòng)大促？產(chǎn)品現(xiàn)在所處階段是初創(chuàng)期還是成熟期？不同背景階段有不一樣的目標(biāo)訴求，活動(dòng)設(shè)計(jì)師需要精準(zhǔn)把控訴求，平衡業(yè)務(wù)和體驗(yàn)。了解活動(dòng)背景目標(biāo)便于把握整體設(shè)計(jì)方向，為后續(xù)設(shè)計(jì)方案構(gòu)思做鋪墊。漲

• 漲漁CRM|留不住客戶？B2B企業(yè)不知道自己缺了這三點(diǎn)

  蓋洛普咨詢公司提出，B2B企業(yè)中僅有29%的顧客與生意上的合作公司有接洽。深入解剖一下。那就意味著你的71%的顧客并沒有認(rèn)定你的公司，情況還可能糟，他們正積極地尋找別的企業(yè)伙伴。這并不是一個(gè)新問題。過多的公司忽略了顧客的聲音，向市場調(diào)查表中所有的郵箱發(fā)送大量的曲奇餅干切割刀的廣告，缺乏真正可以評(píng)測企業(yè)顧客之間關(guān)系的調(diào)查、采訪手段。顧客所期望的是他們生意上的伙伴能夠把他們當(dāng)成獨(dú)立的個(gè)體，并以多種有

• 企業(yè)剛需CRM，正在被重新定義

  經(jīng)常有人問我：CRM在國內(nèi)究竟是不是企業(yè)的“剛需”？如果說是，那么目前只有20多億的市場銷售額，復(fù)合增長率也只有百分之十幾。這也就是國外一家普通SaaS企業(yè)的年收入，看著確實(shí)不像剛需。但如果說不是，那么為什么那么多SaaS創(chuàng)業(yè)公司以CRM為“可以選擇”方向？SaaS CRM的投資熱度會(huì)持續(xù)攀升？也許你認(rèn)為，正因?yàn)閲鴥?nèi)巨大的存量市場空間，CRM才值得期許。但指望著存量市場的自然，恐怕這一屆CRM也等不到