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在做CRM培訓時,銷售們向我吐槽多的是:客戶的需求命名擺在那里,但是無論如何苦口婆心、舌燦蓮花,客戶就是不下單。是因為沒有找準需求,還是方法有問題?面對苦口婆心的產(chǎn)品介紹、服務推薦、解決方案的呈現(xiàn),客戶巋然不動,就是不買單。我想,這種情況的發(fā)生,無外乎有三個原因:?1、你沒有讓客戶感受到,你的產(chǎn)品和服務,符合他們的預期;?2、你沒有讓客戶感受到,你的產(chǎn)品和服務,能解決他們遇到
在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的時代浪潮中,營銷獲客可以說正在改變著許許多多行業(yè)的運行規(guī)律,許多傳統(tǒng)品牌正在積極探索數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。隨著數(shù)字化的滲透,品牌們的營銷之道也正在發(fā)生著翻天覆地的變化,利用數(shù)字化的技術(shù)和渠道為自身品牌打造營銷效果轉(zhuǎn)化是當下必須要思考的問題。互聯(lián)網(wǎng),尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進程,加速了人們的生活節(jié)奏,越來越多的都市人都重復著“兩點*”的忙碌生活。于是,大眾的時間越來越碎片化,如何高效利用碎片
近年來,B2B供應商正努力通過擴大他們的電子商務平臺和*渠道能力來跟上B2C行業(yè)的標準。根據(jù)一項新的關于消費者購物習慣是如何影響B(tài)2B采購商對供應商期望的研究發(fā)現(xiàn),這是一件好事。一項名為“構(gòu)建未來B2B *渠道的商務平臺”的研究表明,**過半數(shù)的買家預期會在三年內(nèi)實現(xiàn)至少一半業(yè)務的在線采購。這項研究由Forrester咨詢公司在北美,法國、德國和英國的分支機構(gòu)共同完成。“事實上,B2B買家
相信很多運營人都有一個相同的困惑:明明成功的裂變案例一直在學習拆解,工作也是勤勤懇懇每天加班到很晚。然而,等到一兩年之后,回頭一看,自己似乎并沒有很大的提升,甚至依然停留在原地。為什么堅持學了這么久的干貨,到頭來卻像是在做無用功?因為你沒有思考裂變的底層邏輯。社交玩法是用戶需求的表達和落地,在用戶進入玩法交互起點到頁面離開,過程三個**要素:用戶自身的互動操作、用戶自發(fā)的傳播分享以及玩法機制下的裂
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