萬華：303不銹鋼了解客戶的需求

時間：2019-08-08

作者：興化市萬華金屬材料有限公司

詞條
詞條說明
萬華的303異型鋼
今天，一位客戶找我們萬華咨詢一款303不銹鋼異型鋼。他這款異型鋼的尺寸是比較大的，必須要到鍛造廠去加工鍛造成303不銹鋼扁鋼，然后我們自己回來再冷拔才能完成。而想要鍛造這樣的產品，就必須提供大的303不銹鋼方胚。恰巧，這一款方胚我們并沒有，并且客戶目前需求的數量又沒法從大鋼廠發貨，如果按照客戶的原始想法，我們就沒法幫助他加工。后來，我們嘗試著跟客戶溝通增加采購數量來解。但是這位客戶表示，其實他也
一款適合的303不銹鋼產品
“沒有最好的303不銹鋼產品，只有最合適的303不銹鋼產品。”我經常把這句話告訴萬華的員工們，尤其是銷售人員。來了一位咨詢的客戶，我們首先要做的不是想辦法推銷自己的產品，而是需要耐心地了解這位客戶的真正的需求是什么。那如何了解用戶的需求呢？這就是直接和客戶進行溝通，通過面對面的交談，通過電話溝通，通過一些提問了解和驗證客戶的需求，然后提供給客戶最適合他要求的產品，這才是我們要做的事情。通常一般
303F不銹鋼和303不銹鋼的區別
一位我們本地開門市的客戶打電話給我們萬華。他主要是詢問我們萬華能不能做303F不銹鋼光亮棒。其實，303F不銹鋼和303不銹鋼所有元素都一樣，只是硫含量比303的硫含量高很多，一不小心就會全部開裂，所以風險極大。如果按照滿意度來分類，那么光亮棒還算好一些，要是型鋼的話就更難做。我們了解情況后就問客戶：“硫含量有沒有要求？”客戶說：“按照國標吧。”聽完，我們告訴客戶：“這個含量的原料是沒有現貨的，
銷售的陷阱我們怎么避開
今天和朋友聊天，他說：“之前，我問了一家生產不銹鋼材料的，他們報的價格很便宜，只不過什么都不保證，唯一可以保證的只是材質達標，別的東西一概不管！”這個廠家也確實是蠻可愛的，想法如此天真。它這樣來營銷，誰還敢買？這不就是三無產品一樣麼，所以朋友最終沒有購買！我說：“其實，它不說你也應該了解，這么低的價格，就算別人保證你什么，你也應該留意陷阱，何況還啥都不管不問，不是么？” 一分錢一分貨是大家都知道