ISO9001質量管理體系認證的目的

時間：2021-03-07

作者：上海賽學企業管理有限公司

詞條
詞條說明
【售后服務認證】為什么要做售后服務認證
1、售后服務認證推動企業營銷工作的必然要求企業生存的目的就是生產出社會需要的物質產品，通過出售產品獲利，在自身生存發展的基礎上回報社會。眾所周知，生產企業較重要的一環就是營銷，抓好這項工作，企業都會使盡渾身解數，其方式方法汗牛充棟。當前，各類產品供大于求，千方百計爭奪市場的商戰越演越烈。通過千千萬萬的實踐證明，在產品同質、同價的前提下，其企業服務質量的優劣，直接關系到企業商品的市場占有率，也是客戶
【蘇州ISO20000認證】ISO20000認證特點有哪些
ISO20000認證的特點有：1. ISO20000認證體系為審核人員提供行業一致認同的指南，并且為服務提供者規劃服務改善或通過ISO20000認證審核提供指導。2. ISO20000認證體系能使組織了解如何從內部和外部改進其服務質量。3. ISO2000認證體系標準描述了IT服務管理流程質量標準。這些服務管理流程為組織在一定環境中開展業務提供了實踐指南，包括提供專業服務、降低成本、調查和控制風險
【售后服務認證】企業獲得售后服務認證證書的好處
企業獲得售后服務認證證書的好處？? ? ?1、宣傳廣告：通過認證的企業，在產品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志，證明其在全國全行業范圍的服務良好性。（《*人民共和標準準化法》十五條規定：售后服務認證合格的，由認證機構授予認證證書，準許在產品或者其包裝上使用規定的認證標志。”）2、消費導向：在產品同質化越來越嚴重的今天，廣大消費者越來越重視售后服務。企業依據
【售后服務認證】認證依據
商品售后服務評價體系認證，依據是《商品售后服務評價體系》國家標準（GB/T27922）。?2011年12月30日，國家質檢總局、國家標準化管理**頒布《商品售后服務評價體系》國家標準（《*人民共和國國家標準公告》（2011年23號）），該標準將于2012年2月1日起實施。?《商品售后服務評價體系》國家標準編號為：GB/T?27922-2011。標準的內容是“5?評價指標”和