工業品營銷-銷售技巧

時間：2021-07-22作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：124

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  詞條說明

• 工業品營銷-客戶服務如何應對

  銷售中最煩的是什么？最煩的莫過于客戶投訴了，如果你的售后服務沒做到位，或者你會丟失一個重要的大客戶。那怎樣才能讓處理好客戶投訴，留住客戶呢?下面我們來看看讓客戶心暖的100條甜言蜜語，背熟背爛它，客戶投訴將不會是一件難纏的事情。 一、感同身受 1)我能理解； 2)我非常理解您的心情； 3)我理解您怎么會生氣，換成是我我也會跟您一樣的感受； 4)請您不要著急，我非常理解您的心情，我們一定會竭盡全力為

• 工業品營銷-提高成交率的11條銷售思維

  一、客人坐下來，要要聽到你的“贊美”，才有可能留的更久，以對方的面容、五官、頭發、服裝等為話題，讓對方有“參與感”，才能引起興趣、引起消費欲望。發呆等客人問話是最笨的接單人員，主控全場才是優質門市。 二、接單時，要坐在客人身邊，要拿筆在手，從介紹開始，就寫給客人看，寫出活動、寫出優惠、寫出內容、寫出價值，讓文字去說話。 三、說話時，要保持笑容及目光接觸，“怕“只會讓自己錯失良機。 四、先建立彼此好

• 2020年工業品營銷研究院大客戶營銷系統公開課

  一、大客戶戰略營銷與劃分標準 1、大客戶是營銷戰略關鍵 前言：大客戶對美國施樂價值 大客戶是企業戰略營銷致勝的關鍵 大客戶營銷的最高法則是信任 分析客戶數據并挖掘大客戶價值 戰略性大客戶的五步臺階 三種目標：戰略、銷售及價值 怎樣評估大客戶的價值 案例分析：哪四類大客戶需要被砍掉 2、前言：大客戶營銷的五個誤區 -大、小客戶之間的差異 -競爭態勢與我們的策略 -銷售人員自我成長的四階段 -銷售顧問

• 大客戶關系如何提升來促進銷量

  一、透過激勵來提升大客戶銷售團隊戰斗力 現代大客戶銷售人員的危機 企業營銷高度業績模型公式 現代戰略性高績效團隊管理模式 銷售團隊中的角色定位 如何激勵自己并帶動下屬 建立高效能的溝通平臺 打造高效的團隊來搞定項目 案例討論：針對行業拓展的六大方式 二、發展與提升大客戶關系 客戶關系發展的四種類型 客戶關系發展的五步驟 分析客戶內部的六個角色 如何找到關鍵決策人 分析與辨別不同購買決策人的心理需求