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詞條說明
一、客戶關系管理的發展趨勢: 現代客戶關系管理的精髓在哪里 客戶關系管理與CRM軟件有什么差異 客戶關系管理對市場、銷售與服務的價值在哪里 案例:銷售漏斗分析與客戶關系系統 二、客戶關系管理的市場篇 客戶細分如何進行 用戶與潛在客戶細分的標準如何確立 如何挖掘潛在客戶使之成為用戶呢 讓不同用戶產生增值的策略與機會點在哪里 案例討論:我們的客戶細分應該如何建立模型 三、客戶關系管理的銷售篇 A、潛在
一、知自是銷售的第一步---大客戶需要銷售顧問 前言:大客戶營銷的五個誤區 大、小客戶之間的差異 競爭態勢與我們的策略 銷售人員自我成長的四階段 銷售顧問與大客戶之間的關系 成為銷售顧問的三個條件 案例討論:買產品與買解決方案之間的差異 二、知彼是了解需求的關鍵---三種大客戶的銷售策略 前言:大客戶需要降價,怎辦? 三種類型的大客戶成功銷售的關鍵 三類大客戶各自關心什么? 有那些策略與戰術進行合
營銷咨詢項目模式 以咨詢項目立項,簽約界定咨詢目標、咨詢模塊、咨詢周期、項目小組、付費標準、咨詢成果、驗收方式,雙方依約執行。 ? 增長分利式 為客戶提供咨詢項目服務,-開始少收一定比例的咨詢費,在客戶實現營業額及利潤額增長后,雙方達成就増增長的部分提 取一定比例的增長分成,和客戶形成捆綁利益式咨詢服務。 企業營銷培訓顧問式 IMSC專家擔任客戶的常年咨詢顧問,就客戶企業困惑、行業形勢、產業格局
在非洲大草原上,有一天早晨,當太陽剛剛升起的時候,一只獅子出現在兩個探險者的面前。兩個探險者從睡夢中驚醒,第一想到的是趕快跑,因為跑慢了,獅子一來就把他們吃掉。在奔跑中,其中一個人邊跑邊掏出鞋子來穿,另一個人對他說:“你還不快跑,穿鞋干什么?這樣你就能跑過獅子了嗎?”。這個人說:“我不用跑過獅子,能跑過你就行了?!?這個故事我們都很熟悉,但在這里卻能隱射出一個重要的理論:對于營銷者來說,分析競爭
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯系人: 汪小姐
電 話: 021-68885005
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地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區龍東大道3000號1號樓A區1004室
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