詞條
詞條說明
商品售后服務(wù)認(rèn)證是評(píng)分制的認(rèn)證,是按評(píng)價(jià)的分值來衡量服務(wù)能力的高低。達(dá)到70分(含70分)以上,達(dá)標(biāo)級(jí)售后服務(wù);達(dá)到80分(含80分)以上,三星級(jí)售后服務(wù);達(dá)到90分(含90分)以上,四星級(jí)售后服務(wù);達(dá)到95分(含95分)以上,五星級(jí)售后服務(wù)。結(jié)合了售后服務(wù)專業(yè)人員(售后服務(wù)管理師)的培訓(xùn)配置要求,讓認(rèn)證企業(yè)從資源到人員上做到標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化。以上五個(gè)方面,都是商品售后服務(wù)認(rèn)證顯著區(qū)別于其他認(rèn)證的地
信息安全管理要求ISO/IEC27001的前身為英國的BS7799標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)由英標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(BSI)于1995年2月提出,并于1995年5月修訂而成的。1999年BSI重新修改了該標(biāo)準(zhǔn)。BS7799分為兩個(gè)部分: BS7799-1,信息安全管理實(shí)施規(guī)則; BS7799-2,信息安全管理體系規(guī)范。 **部分對(duì)信息安全管理給出建議,供負(fù)責(zé)在其組織啟動(dòng)、實(shí)施或維護(hù)安全的人員使用;*二部分說明了建立、實(shí)
就是CMMI三級(jí)認(rèn)證CMMl三級(jí),明確級(jí)。在明確級(jí)水平上,所有*二級(jí)的要求都已經(jīng)達(dá)到,另外,軟件組織能夠根據(jù)自身的特殊情況及自己的標(biāo)準(zhǔn)流程,將這套管理體系與流程予以制度化。這樣,軟件組織不僅能夠在同類項(xiàng)目上成功,也可以在其他項(xiàng)目上成功。科學(xué)管理成為軟件組織的一種文化,成為軟件組織的財(cái)富。CMMI的全稱為Capability Maturity Model Integration,即能力成熟度模型集成
iatf16949認(rèn)證需要準(zhǔn)備哪些資料
申請(qǐng)資料1、營業(yè)執(zhí)照(另需附上工商查詢信息);2、開票資料(只針對(duì)要開增值稅**發(fā)票的企業(yè));3、IATF16949問卷調(diào)查表整份Word版本和問卷調(diào)查表掃描件(原件后續(xù)寄出)如果沒有設(shè)計(jì),要提供相應(yīng)證據(jù)(如圖紙或者報(bào)價(jià)單);4、顧客訂單或者供貨協(xié)議需提供其中一份;5、供應(yīng)鏈證明(加蓋客戶蓋章及貴公司自己的公章);6、手冊(cè)和程序文件(包括工藝流程圖、組織架構(gòu)圖、職責(zé)分配表等);7、另外需要補(bǔ)充:(
公司名: 廈門格略企業(yè)管理咨詢有限公司
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