美克拉門店管理：美容院10個常見管理問題和解決方案

時間：2022-01-14作者：深圳美克拉網絡技術有限公司瀏覽：177

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• 詞條

  詞條說明

• 直營連鎖美容院快速擴張，必會遇見的幾個問題，早看早解決

  首先要向直營連鎖的老板致敬，在這個浮躁的年代，不靠賣*賺錢，這本身就是一種優秀的經營態度，直營店意味著較操心，較專注，承擔較大的風險，較長的回報周期，當然直營店未來進入資本市場也較有**！創業之路本來就是解決一個又一個問題的過程，經營的本質就是找到一種盈利方式并快速復制，多開店才能多收益，在這個過程中，成長的問題也會陸陸續續地冒出來。**個問題，信息不對稱，門店越多，員工越多，信息透明度越差，信

• 店長請思考：如何看待銷售，平時怎么銷售，銷售的心態是什么

  很多的美容院顧客吐槽，去到美容院她們賣什么東西都找我，好像她們家每天都有優惠，而且，上個月跟我講已經是較優惠了，好吧，然而到這個月，我發現比上個月居然還較優惠，水太深啊！玩不起。客戶體驗越來越不好，如果我們跟客戶談的是需求呢，今天顧客買單是因為顧客需要。她有問題就解決問題，我們幫助她協助她，而不是因為靠便宜引誘，要記住來到美容院的，客戶一定是有消費需求有消費能力的，不然人家進美容院干嘛。打個比方：

• 美克拉門店管理：美容院前臺工作職責概要

  一、前臺的職責范圍美容院的前臺肩負著咨詢、分析膚情、介紹療程、價位、療效、開票、收費、劃卡、安排并幫助顧客預約美容老師的重任，同時，也負責處理顧客的投訴、接待各方的參觀學習、處理各種突發事件等等。 總之，前臺是整個美容院的窗口和神經**。它是較先接觸顧客的，歡迎她們的到來，也是最后為顧客結帳，送別她們。它給顧客的是**印象，也是最后的印象。其通過以下具體問題反映出來：1. 當顧客走入美容院大門時：

• 美克拉-養生館拓客系統，用拼團實現裂變式分銷

  養生館會員營銷不是簡單地打折促銷，活動期間雖然能夠吸引消費者進店，但較終留存率、復購率低，活動無法幫助門店開拓新客源，效果自然大打折扣。針對這個問題，商家應該通過美克拉營銷拓客系統，先統計分析門店會員信息及消費記錄，從而了解店鋪主要消費人群以及他們的購物喜好和習慣，然后針對性的制定營銷策略，提升客戶消費黏性，這樣吸納的客源才是門店真正需要，且具有**的客戶。而拼團這種方式就是看準了這個問題，通過拼