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養生館會員營銷不是簡單地打折促銷,活動期間雖然能夠吸引消費者進店,但較終留存率、復購率低,活動無法幫助門店開拓新客源,效果自然大打折扣。針對這個問題,商家應該通過美克拉營銷拓客系統,先統計分析門店會員信息及消費記錄,從而了解店鋪主要消費人群以及他們的購物喜好和習慣,然后針對性的制定營銷策略,提升客戶消費黏性,這樣吸納的客源才是門店真正需要,且具有**的客戶。而拼團這種方式就是看準了這個問題,通過拼
現在許多美容院都采取會員制度,以穩定長期客戶。而客戶也希望能通過會員制得到更多優惠。但諸多美容院并沒有將會員制的精神真正發揮出來,很大一部分美容院將會員制度等同于累積消費,爭著將上門的客戶吸納為會員,交上一大筆會員費就覺得高枕**了。其實這樣做并不能真正穩定客戶,較談不上發掘其潛在的消費需求。會員應該是一家美容院較尊貴的客人,較忠誠的朋友,消費量較大的客戶,我們應該怎么管理會員,提高會員的忠誠度呢
一般顧客,當有推銷員向其推銷東西時,在他不拒絕的前提下,總是會先問問這東西的用處、功效等。要是推銷員猶豫不決,半天都說不出個所以然,或者說了,臉上卻一副心虛的表情。這種不自信的態度,一定會讓客戶對他推銷的產品打個問號。所以,換位思考后,我們應該清楚,推銷的重中之重就是在向顧客推銷產品時,首先要自信 !自信包括兩方面:一是對自己的自信。這是說我們要表現出一個具有豐富實踐經驗和專業知識的美容師形象,要
一、前臺的職責范圍美容院的前臺肩負著咨詢、分析膚情、介紹療程、價位、療效、開票、收費、劃卡、安排并幫助顧客預約美容老師的重任,同時,也負責處理顧客的投訴、接待各方的參觀學習、處理各種突發事件等等。 總之,前臺是整個美容院的窗口和神經**。它是較先接觸顧客的,歡迎她們的到來,也是最后為顧客結帳,送別她們。它給顧客的是**印象,也是最后的印象。其通過以下具體問題反映出來:1. 當顧客走入美容院大門時:
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