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時間：2024-03-19

作者：重慶決明科技有限公司

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詞條
詞條說明
【呼叫系統搭建】呼叫中心系統的模式
呼叫中心（英文Call?Center或Call?Centre)也叫客戶服務中心之類的，早期的呼叫中心就是些熱線電話、咨詢電話，由受過訓練的話務員專門接聽處理來電客戶的各類問題如咨詢、投訴、建議，其實就是一個電話機、一個筆再加一個本子等。現代呼叫中心已經涉及到了計算機（軟硬件）技術、Internet技術、計算機電話集成技術（CTI）、數據倉庫（商業智能BI）技術、客戶關系管理（C
電話營銷呼叫系統的常用功能
企業使用電話營銷呼叫系統的目的，就是為了在大量呼出的同時還能夠科學智能的管理內部員工，管理好客戶資料，希望增加合理性，科學性，保密性。決明科技八百呼的電話營銷呼叫系統都能夠做到，畢竟有著10年呼叫中心的基礎，對于客戶需求，決明科技八百呼都能準確的把握，并且給予實際的解決辦法。電話營銷呼叫系統常用功能：? ? 1、來電彈屏當客戶來電時，客戶資料自動彈屏顯示，加快業務處理效率；客戶
【回訪】——智能語音機器人系統
客戶需求每天接到并處理來自全國的大量訂單，客戶希望建立智能語音機器人，節約人力成本，用電話機器人與客戶進行語音交互，保證客戶良好體驗的同時減少人工投入。解決方案 1、話術模板庫：一鍵復制行業話術模板，關鍵詞庫，輕松完善對話場景 2、任務分配：系統自動分配任務，員工不用撥號 3、還原真實對話：支持跳轉、等待、打斷、多通訊信息保存、通訊信息保存去空白等功能4、方言識別：關鍵詞測試，準確翻譯
電話錄音盒之錄音電話技術的三次革命
隨著移動通信的發展，固定語音通訊市場，錄音電話技術迎來了*三代智能電話錄音技術的時代。迄今為止，順應語音通訊市場的告訴發展，錄音電話技術經歷了三次革新。即**代采用模擬技術的錄音電話、*二代數字錄音電話技術和*三代智能電話錄音技術。????? **代：采用模擬技術的錄音電話。較有代表性的產品便是磁帶錄音電話，優點：它的特點是以磁帶的方式保存錄音數據