詞條
詞條說明
呼叫中心(英文Call?Center或Call?Centre)也叫客戶服務中心之類的,早期的呼叫中心就是些熱線電話、咨詢電話,由受過訓練的話務員專門接聽處理來電客戶的各類問題如咨詢、投訴、建議,其實就是一個電話機、一個筆再加一個本子等。現代呼叫中心已經涉及到了計算機(軟硬件)技術、Internet技術、計算機電話集成技術(CTI)、數據倉庫(商業智能BI)技術、客戶關系管理(C
企業使用電話營銷呼叫系統的目的,就是為了在大量呼出的同時還能夠科學智能的管理內部員工,管理好客戶資料,希望增加合理性,科學性,保密性。決明科技八百呼的電話營銷呼叫系統都能夠做到,畢竟有著10年呼叫中心的基礎,對于客戶需求,決明科技八百呼都能準確的把握,并且給予實際的解決辦法。電話營銷呼叫系統常用功能:? ? 1、來電彈屏當客戶來電時,客戶資料自動彈屏顯示,加快業務處理效率;客戶
客戶需求每天接到并處理來自全國的大量訂單,客戶希望建立智能語音機器人, 節約人力成本,用電話機器人與客戶進行語音交互,保證客戶良好體驗的同時減少人工投入。 解決方案 1、 話術模板庫:一鍵復制行業話術模板,關鍵詞庫,輕松完善對話場景 2、 任務分配:系統自動分配任務,員工不用撥號 3、 還原真實對話:支持跳轉、等待、打斷、多通訊信息保存、通訊信息保存去空白等功能4、 方言識別:關鍵詞測試,準確翻譯
隨著移動通信的發展,固定語音通訊市場,錄音電話技術迎來了*三代智能電話錄音技術的時代。迄今為止,順應語音通訊市場的告訴發展,錄音電話技術經歷了三次革新。即**代采用模擬技術的錄音電話、*二代數字錄音電話技術和*三代智能電話錄音技術。????? **代:采用模擬技術的錄音電話。較有代表性的產品便是磁帶錄音電話,優點:它的特點是以磁帶的方式保存錄音數據
公司名: 重慶決明科技有限公司
聯系人: 八百呼
電 話: 400-8503-800
手 機: 13102396555
微 信: 13102396555
地 址: 重慶江北觀音橋 成都 武漢 深圳
郵 編:
網 址: ljyjh.cn.b2b168.com
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