電銷CRM系統

時間：2019-08-06作者：浙江企蜂信息技術有限公司瀏覽：225

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  詞條說明

• crm客戶關系管理

  在當今以競爭為主導的動蕩環境里，從大眾化消費到個性化消費，每個消費者都變得加*一**，此外，隨著信息技術的發展，使得企業能夠做到一對一的營銷，從而徹底改變了以**向大眾市場、追求市場份額的營銷模式，客戶份額和客戶終身得到了**的關注。傳統上，許多企業都以“利潤較大化”為其**觀，是以企業為中心的，強調的是企業獨立地創造。但網絡經濟的發展促使企業的**觀向“客戶較大化”轉移，開始真正以客戶為中心

• CRM呼叫中心

  客戶是公司的主要財產，只有提高客戶滿意度，才可以改善訂單總數和客戶的盈利能力，而CRM實施的直接目的就是提高客戶滿意度。下面我們就具體看看CRM是通過幾個方面來提升客戶滿意度的。一、持續跟蹤客戶跟進，是銷售中不可缺少的一個環節。要知道80％的銷售來源于*4至11次的跟蹤。因此，跟進工作也要準確把握階段，既不可以過緊也不可以很松，是一個由淺入深的過程。如果跟蹤過于緊張，客戶將無法呼吸，然后他們會對公

• 管理電話的軟件

  很多人都不看好、不愿意去做一個電銷員工，理由是：工作量巨大；工作重復性高；工作無聊。事實上電銷行業真心如此，居高不下的員工流失率就足以證明這一點。在電銷員工作崗位上工作過的人都知道，篩選意向客戶這項工作量巨大的工作，不得不說每天有很大一部分時間需要安排在篩選大量意向客戶身上，而挖掘已有客戶的時間少之又少。一、精準篩選意向客戶——提高效率智能挑選意向客戶：管理電話的軟件能夠正常的和客戶交流、挑選意向

• 電腦打電話用什么軟件

  電腦打電話軟件交互系統代替傳統語音群呼，人機互答，**真人動態為您主動挑選、發展有效客戶，幫助企業解決招聘難、人力成本高等問題。不必再為員工處理操作不到位而擔憂，能夠在較短的時間給客戶做分類，做到標準化實行，低成本處理，時時刻刻都在工作，不需要雙休和年假，不需要五險一金。通過精準的語音途徑，群呼潛在客戶，直接將有潛在意向的客戶條理的推薦給企業，企業銷售直接大幅度跟進人工無法抵達的銷售率，大大提