酒店營銷顧問：酒店如何提服務質量留下好印象

時間：2019-12-14作者：長沙開門紅電子科技瀏覽：139

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• 酒店店長如何提高員工的服務水平

  服務人員是酒店**命脈，也是酒店一張“**廣告”，處在酒店的**位置，無時無刻都與客人在溝通，而對于酒店店長則是將這些人才管理好，服務好酒店客人以及提高酒店增收益，那么酒店店長如何提高員工的服務水平呢？（金天鵝根據酒店實際情況提供酒店培訓，提高酒店店長**水平） 提高酒店服務水平 像比如前廳員工的精神面貌、工作能力、服務技巧及服務態度等因素都直接影響著整個酒店的經濟效益。所以，酒店對員工的服務

• 2號店長：酒店接待OTA客源時的十個“錦囊”

  隨著互聯網信息時代的不斷深入，人們的生活也變得越來越便捷，各大OTA平臺的崛起，讓我們平時的出行和玩樂掌握于股掌之間，那么對于酒店行業來說OTA客源重要性不言而喻,在接待OTA客源時應注意哪些細節？獲得**提升口碑，2號店長今天將從十個方面為大家解答疑惑。 1、熟知酒店及售賣信息 酒店前臺應熟知自家酒店在OTA平臺上售賣的房型產品信息當OTA平臺客人在APP上看酒店時可能會電話向前臺咨詢舉個例子

• 金天鵝2號店長：酒店運營管理的12個小竅門

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• 2號店長：*孤9劍，輕松搞定酒店客房服務，**拿到手軟

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